1、 毕业设计（论文）开题报告 题 目 基于 ASP.NET 的酒店 管理系统 学生姓名 学 号 系 别 信息科学与电气工程学院 专 业 计算机科学与技术 届 别 指导教师 职 称 副教授 一、综述国内外对本课题的研究动态，说明选题的依据和意义 1、国内外研究动态 80 年代初,国内的酒店管理系统开始研发，经过十年的研究，在研发过程中采用了国 外酒店管理系统结构，吸收了国外酒店管理系统的精华，结合国内酒店行业的实际情况，研 发了几个较成熟的软件系统，从而产生了几家专职从事研发酒店业务计算机管理系统的公 司。到了 90 年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术和网络的不断发展， 酒店管理
2、系统进一步发展，有了新的系统平台、新的系统特点及新的发展方向，主要体现在 系统基本转到客户机/服务器模式下的 Windows 版， 功能更加细致完善， 系统更加稳定可靠， 研发出来的管理系统提高的酒店服务质量，加强了酒店管理效率，使酒店实现更完善，更全 面的科学管理， 但一些新建酒店及一些老酒店尚未使用电脑管理酒店， 还有一些酒店也因为 服务质量不高，管理效率低的原因需更新管理系统，实现酒店的科学管理，所以酒店管理系 统还是有很有研发价值的。 国外计算机技术发展比国内起步早，计算机网络通信比国内发展迅速，国外早就把计 算机技术、通信技术与酒店行业相结合，经过多年的研究，计算机网络与酒店行业以经
3、融合 很好了， 在结合的过程中， 计算机网络促进了酒店行业迅猛发展， 国外成功典范有： Marriott 收益管理系统;通过自动识别，挖掘单一客人的消费潜力，增加整体收入。 Calson 的全球 预订系统;是业内最高效最具扩展能力的预定系统，同时还通过一个在线数据库实施全面顾 客满意计划等等。 2、选题的依据 随着计算机网络的飞速发发展，在酒店行业中计算机的应用越来越重要，采用最新的 计算机网络和管理系统，将成为提高酒店管效率，升级服务级别的重要手段之一。在国内， 酒店 IT 技术开发需求不明确，使酒店项目工程性强，产品化不足，开发成本居高不下；没 有统一行业标准，市场分化导致产品整合难度大，
4、抑制了新技术的引进和技术的创新。 本项目研究的酒店管理系统有几个鲜明的特点：一是灵活性好，随着经济发展全球化， 国际旅游更加频繁， 客户的要求更加多样化， 客户可以在任何地方通过网络查看酒店的信息， 了解酒店的情况，提出自己的要求，酒店可以通过留言板知道其客户对酒店的评价，随时能 够掌握来自客户方面的需求和要求。二是服务质量高，客户可以通过系统提出自己的需求， 服务员通过系统知道顾客需要哪些服务， 可以通过系统及时满足客户的需求。 三是管理效率 高，管理员可以通过此系统管理员工，知道员工的工作状况，还可以查看客户的信息，知道 酒店的运营状况，已及时作出调整。 3、课题研究的意义 本项目的研究希望开发出成本较低，功能完善，可以帮助酒店的管理人员实现酒店的科 学管理的酒店管理系统，顾客可以在网上了解酒店的历史和风格，看到房间的摆设和样貌， 可以查询酒店的自己想要的房间类型、数量和价格，还可以通过图片观察房间的环境。同时 这套系统还可以为客户提供网上预订的功能， 在酒店住宿的客户如有
