1、实习报告实习报告 大学毕业后，我遇到了一次偶然的机会便来到恒信面 试，成功后，我在移动公司进行了短短两个月的实习时间， 虽然在这么短的时间里，却让我如获珍宝，这期间的每天都 能获得意想不到的收获：与客户沟通、亲身的体验、业务台 的实战，这样的实习对我来说真是意义重大。 我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我 也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢 业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教 训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从 而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进 我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作 效率在和大
2、家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作 风给我留下了很深刻的印象。也从他们身上学到了很多自己 缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，是却让我知 道了很多学习期间无法了解的社会经验，对我来说是很宝贵 的。 沟通是移动运营的宗旨，移动所有的营业厅都会冠以 “沟通 100” 的品牌，因为它这是一个注重与客户沟通，注重 与员工沟通的企业。在实习的过程中我简单的总结一下经 验，以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪 浅。 刚到营业厅时，我们都是进门拜师，彼此都不熟悉，师 傅们不可能和你主动和一个新职工主动打交道，这时候你就 应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心 一下工作
3、啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的 印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是 出于自己的积极主动。 在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后 的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人 或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别 人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完 成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来 实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能 够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是也很积极 地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中， 在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工
4、作 人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我 就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己，帮助了他 人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也 更乐意与你交往了。因为我年龄最小，经常会说出或者做出 使大家哈哈大笑的事情，我很爱干净，所以在保洁阿姨不在 的时候就主动承担起厅内的卫生。因为我已经把这里当成了 自己的家。 营业厅是移动直接面向客户的一个窗口，在这里的工作 人员就是移动的一线工作人员，直接与客户打交道，直接代 表着移动的形象。在这些风格迥异的营业厅里，我们不仅看 到了移动人工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公 司为家的强烈的责任心与归属感。其中让我印象最为深刻的 是移动是一个多么注重工作氛围与员工需求的企业，每个营 业厅因为其定位不同都有不同的设计风格，从每个工作人员 的着装到店内所有物品的摆放与设计，都体现着每个营业厅 不同的风格；同时每个营业厅的工作人员就像是一家人，在 他们的后台工作区都设有壁橱、沙发与墙报，色彩明亮而可 爱，这些地方都是他们团结与互助的见证，那些壁橱里有的 放集体相片，有的放书籍，有的放可爱的小玩具，有的放奖 杯，墙报上有他
