1、暑期社会实践报告暑期社会实践报告 一、实践时间:2011 年 7 月 2 日至 9 月 2 日 二、实践地点： 三、实践所在单位： 四、实践目的：根据大学所学专业（环境艺术设计） ，了解目前家装市场的行情， 家装行业操作的一般流程，家装施工工艺以及材料等方面的知识。 五、正文： 为了找到适合自己发展的实习单位，我在网上投递了相关简历，通过面试， 实践地点最终确定在 xx。 我在公司的职位是设计师助理， 主要的工作任务是配合设计师完成设计任务， 包括与业主的前期接触，量房，制作平面方案以及效果图等。 家装的一般流程首先从客户接触开始，包括与客户验房、量房、前期与客户 的沟通、平面方案的制作、确定
2、平面方案后效果图的制作、报价的制作，最后就 是合同的签订。开工后的一般流程，打墙砌墙、水电、泥工、木工、油漆工到最 后完工交房。下面就这些方面谈谈自己实习的一些经验和看法。 首先是与客户前期的沟通，这期间我们要做的工作是与客户验房、量房，以 及了解客户的一些基本情况，包括客户的年龄、职业、家庭成员、个人喜好，根 据这些情况初步构思平面方案。验房需要注意的问题，检查各个开关所控制的灯 插座什么的是否有效（收房时最好带个试电笔）；检查各个水管的龙头（包括楼 道里的管道井中的水龙头）是否配件齐全、有效；检查开发商给的各个钥匙是否 好使；检查电卡、水卡中的水量、电量是否与买的数量一致；带个手电筒，检查
3、 卫生间的各个下水口里面是否有水泥等杂物。大家不要以为下水道都被包着，不 会有问题的， 实际情况并非如此。 施工的时候有的工人会在你家的下水道里方便， 所以有时就不会重新给你包好，这样施工的时候就很容易掉进水泥去，如果你不 把水泥想办法弄出来，日后等你装上座便堵了的话可就麻烦了。检查各个窗口开 合是否顺利，关的是否严实（尤其是平开窗的），各个窗户的把手、止动阀等是 否好用，各个窗玻璃有无损坏。检查空调孔是否里高外低。如果是外面高里面低， 下雨的时候雨水就会灌进来，这可是比较麻烦的事，尤其是空调孔开在北面的， 灌水非常严重。另外，注意及时接收入住通知书，这是收房的第一步，要注意期 限。一般，开发
4、商约定的交房时限在通知书寄出 30 天内，所以购房者要安排好时 间；接到入住通知书后，首先应判断开发商是否如期交房。若逾期交房，则应提 出处理意见，并根据开发商的答复决定是否前往收房，按通知上约定的时间前往 收房。 其次，与客户沟通确定设计方案以及报价。这是整个流程中比较难的一个环 节，拿我在实习中间客户经常会问的一些问题谈谈我的一些认识和经验。1、当客 户只讲出大概要做什么东西， 询问笼统报价时， 应该怎样回答？家庭装修的费用， 需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位， 主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的 经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质 量价格比； （3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的 报价，带有很大的欺骗性，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内 就能为您做出基本的概算。2、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一 施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应 该怎样回答？这时我们可以这样解答，有时不同级
