1、实习总结 第一次走上自己的工作岗位,对每个人的意义都太多了,它告诉我们自己 学习生涯的终结、 人生的又一个起点。 我们要自立了, 不再像以前可以依靠父母。 做的好,自己的生活会是幸福的,做的不好,肚子都吃不饱的。所以我一直对未 来的工作即是害怕又是期盼,害怕是失去的父母的依靠我能有一个立足之地吗, 期盼的是有一个岗位,向自己的理想无畏的拼搏、前进。 我有幸到一拖公司实习,在将近四个月的实习期里,我初步接触了公司的一 些运作,积累了一定的社会经验。 实习单位简介: xxx 实习工作初期职责: 接待工作:负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服 务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进
2、入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请 问找谁,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加 水、更新烟缸; 卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持 整洁干净; 定期检查办公用品仓库的库存, 根据需求开出采购申请单经主管签字后交由 采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查,并及时登帐;对出库的办 公用品进行逐一登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门; 负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户; 安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗; 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 以下就
3、是我的一些实习体会。 第一:真诚待人。 我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不 敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现, 只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我 深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处 理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能 说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。 第二:不要偷懒。我曾问老师:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是 不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时 刻提醒自己要多干
4、活,尽力把本份工作做好。 第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好 问。因为经验是很重要的,我发现引起故障的原因有很多,如果没经验就很难处理 问题。这些都要多做多问积累经验,我坚信“世上没有难学的东西,只有懒惰的 人” 。 第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好 不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态 度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学 习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。 同时我发现公司在经营、管理上存在的一些问题。 第一、第一、市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与 企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人 员的责、权、利还有待于进一步提高。 第二第二、对分公司队伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在遇分公司的合同管 理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部的技术、安全管理人员对分 公司队伍管理的重视程度不够,服务意识不强,在管理手段和制度落实上存在薄 弱环