1、 1 暑暑 期期 实实 习习 报报 告告 系系 别别 姓姓 名名 班班 级级 专业名称专业名称 学学 号号 实习单位实习单位 实习时间实习时间 2 xxxx 证券股份有限公司暑期实习报告证券股份有限公司暑期实习报告 通过这一个月在 xx 证券股份有限公司的实习,发现了学校所学的知识和社会 实践的差距,同时初涉了社会这本无字之书。 实习使我未来将要从事的行业获得了一个感性认识, 为今后人生的道路打下了 路标。 四周的实习谈不上紧张和曲折, 但是这种波澜不惊的生活更能让我沉静下来 让我认识自我,并以此为依据对未来的出路进行合理的规划。 第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在
2、学 校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。他们一一 耐心地向我介绍了公司的基本纪律规则和运作的步骤,让我对自己的工作有了 一定的了解。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到 工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得这一天的收获也不小。 而在这一周的实习中,我体会到了一个团队的重要性,每个人都分工明确,而 且在这过程中,能认识些不同的朋友,也让我学会了与团队里人的如何同事相处, 这让我得到了一笔宝贵的财富。 经过了第一周的了解和适应后, 我也慢慢的开始进入实习的状态, 而在这第二 周, 我们开始边培训和边做些营销, 在培训的过程中让我感慨到股票的世界真是无
3、 奇不有,时时给你惊喜,而培训过程中,让我学会了主动去请教和主动去查阅,而 不像学校那样老师引导我们, 而此时我们应该要积极主动的去弥补自己的缺失。 而 在营销过程中也让我认识到说话也是一种技巧, 如果说不好话, 那到手的肉也终将 是要飞走的,之前的努力就会白费了。而在这一周中我们主要是做电话营销,每天 我们都会打上百个电话,由于是第一次打电话,不久就遇到了许多困难,顾客无情 的挂电话,使我的信心备受打击,虽然经理已经给我作了思想准备,但是那种失落 感还是有的。我不断地在尝试着克服,但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的 声音,也有马上挂电话的,这样更打击我的激情。我告诉自己:要忍耐,要坚持。 一直到我被挂电话已成为家常便饭的时候, 我知道我终于过了自己那一关, 我跨越 了心中的阻碍。我的声音很硬,我就尽量放软,让客户感觉到我很有耐心和诚意。 渐渐地,和我谈话的人多了,我更有积极性了。我知道谈话的时候我表现得不是很 专业,为了避免这种情况,就要加强自己的证券方面的基础知识,还要不断提高电 话营销技术,深刻了解他们的需要,让他们接受我们的服务,把潜在的客户发掘出 来。 而且在这周中我也有一个更重要的工作就是要整理客户的资料, 如开户申请书、 3 开户合同书、客户资料变更表、客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。这虽 说是一个简单的工作,但