1、暑期社会实践个人总结 实习的时间就在我们不知不觉的瞬间渐渐离我们远去了， 尽管我们也会为某 刻的失误而后悔和埋怨不已，但是整体来看 2015 年的暑期实习对于我们而言还 是十分有价值的，下面我会就两个方面对自己暑期的实习做简要的总结： 一是暑期实习的内容总结。今年暑假在学校的指导和安排下，我选择了来到 XX 信息科技有限公司进行实习，就这样我们在 7 月 15 日的早上 8 个女生带着 自己的行李，满怀着期待来到了这所华中地区最大的代运营服务公司。 像许多大学还没毕业的小白一样，尽管我们学习的是电子商务专业，但是实 际上我们都没有实际的进入一家电子商务企业工作过， 对于电商企业的运作也不 了解
2、，在入职的那天，我们很天真的跟人事部的经理说我们想去做运营，想从最 基础的开始做起，也许是公司考虑到我们对于公司的业务还不是很熟悉，于是我 们这批新员工全部被安排到了商务部门， 商务中心的工作简单而言就是做电话销 售，向客户推荐我们公司的产品和服务，首先，我想简单的介绍一下公司，简图 电商是伊美特集团旗下的子公司， 业务涵盖： 平台电商运营服务、 视觉营销服务、 云客服务、移动互联网产品及服务、小微金融服务等。作为淘宝认证的运营服务 商，简图科技一直在“诚信、合作、分享、共赢”的企业核心价值观引导下，坚 持给客户提供“一站式电子商务服务”为使命，始终以“成就客户，成长自我” 为宗旨，为做全网整
3、合营销领跑者而不懈奋斗！ 也许因为我们这支崭新的商务团队都是女生的缘故， 所以在最开始的时候我 们都是拒绝做销售的，我想我内心深处还是更期待做其他的工作的吧，其他人估 计也是一样的呢，但是我刚好最近在看富爸爸系列的一本书富爸爸冠军销售 里面就有说到销售是沟通，真正的销售是要付出关心、认真聆听、解决问题、为 你的客户提供服务的，而罗伯特清崎在富爸爸系列中提到伟大的领袖都是伟大 的沟通专家，而每一个人的心中某种程度上实际上都有一个成为成功者的梦想， 沟通是桥梁，我们只有学会了沟通才会寻找到真正的财富之道，而销售就可以很 好的提升我们的沟通能力。 在入职一周后，我们这批实习生只剩下 5 人了，原本拥
4、挤的宿舍突然一下子 清净了许多，虽然我并有一一去询问他们为什么会离开，但是我想我更应该问自 己为什么选择留下来，如果留下来我又该怎样去做呢。 我还来不及苦恼，公司 7 月 29 日会销的消息和指令变开始在部门传达了，我 可以感受到大家的压力和紧张，因为我们部门是刚刚组建，我们对于如何邀约客 户没有什么经验， 而且也没有客户积累， 这对于我们开展此次会议是十分不利的， 但是幸运的是我们在物质和精神方面得到了部门经理的大力支持和理解， 在开展 工作时他也会十分仔细的倾听我们的建议和困难， 这对于我们快速调整自身的状 态是十分有帮助的呢。 XX 虽然是一家电子商务公司但是因为是由传统企业转型而来的，所以在 某些方面也保留了许多传统企业的一些特质，例如在早晨公司会开晨会，所有的 员工会按部门排列，在早上 8 点 30 准时演唱士歌我相信，然后稍后会宣读 公司的价值观，这个对于我们新入职的人来说是十分新鲜的，我们基本上没有这 样的经历，中午 1 点 30 分公司会准时跳抓钱舞和第八套广播体操，在跳操结束 后然后开始正式的上班时间。 商务部门的主要工作其实非常简单，简而言之就是拉客户，像
