1、 本科毕业设计（论文）开题报告 题 目 个性化旅游平台的设计与实现 学 院 信息科学与技术学院 专 业 软件工程 学生姓名 学 号 年级 指导教师 职称 讲师 研究目的 和意义 1、 研究目的 随着旅游事业的发展，前一阶段的旅游特点已经不适合现今客户挑剔的要求，个性化 旅游随之而来。用户更喜欢 DIY自己的行程，享受更多的旅游乐趣。早出晚归赶鸭式参 观景点，把大量时间浪费在安排好的购物活动上，传统的跟团游已经难以适应那些对“个 性化”有着挑剔眼光的游客。 目前，一种针对中高端客户的“个性化旅游”渐渐浮出水面， 强调不强迫购物，提供菜单式自助服务，个性化旅游由此得来。本课题主要实现如下功 能：个
2、性化系统门户，旅游个性化快讯，产品景点介绍，旅游线路维护，导游服务维护， 酒店宾馆维护，客户个性化选择，客户关系管理和售后服务，自助游管理。 2、 研究意义 设计一套针对中高端客户的”个性化旅游“平台，强调不强迫购物，提供菜单式自助服 务，对不同的客户给出不同的旅游路线信息和费用参考。针对每个客户的个性特点，对 景点以及路线的介绍，让客户提出自己的想法和追求设计出让客户随心所欲的旅游。 国内外研 究现状和 发展趋势 1、 国内现状 自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面广，但总的说来我们仍然处于一种 低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施 建设发展很
3、快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。我国旅游业的服务项目通常是 以一般性观光为主，活动内容单调，缺乏可让旅客直接参与的活动，直接导致景点吸引 力弱，旅客不愿长时间停留。同时，旅游质量也不高，我国的观光产品目前还处于初级 开发水平，还有待开发。所以针对每位旅游客户的旅游新颖特点，自助旅游，家庭自选 旅游等由此产生。 2、 国外现状 2000 年， NEC 研究院的 Kurt. D . F3ollacker 等人为搜索引擎 CiteSeer 增加了个性化推 荐功能，实现 CiteSeer 的个性化;2000 年 4 月，以美国为主的多国个性化研究机构和网络 公司成立了个性化协会，旨在推动个性化
4、服务的发展，同时保护个性化服务中涉及的用 户隐私。到 2001 年，纽约大学的 Gediminas Adoavicius 和 Alexander ”Iu zhi 1 i n 实现 7 个性化商务网站的用户建模系统 1:1Pro; IBM 公司在其商务平台 Web Sphere 中增加了个 性化功能，以利于商家开发个性化商务网站;NEC 研究院的 Eric Glove 等人提出了个性化 元搜索引擎原型系统 Inquirus2。 3、 发展趋势 近几年，个性化服务逐渐从学术研究走向实际应用，成为业界的热点概念。很多公司 纷纷推出个性化系统，提供个性化服务。很多网站，如 Microsoft, AOL, CNN, Lycos, IBM 等均推出了个性化功能，针对客户的个性特点设计的旅游产品慢慢形成。 主要研究 内容 1、 个性化旅游线路维护、导游服务维护、酒店宾馆维护 据用户要求设计旅游产品。 旅游者可以自行在个性化旅游系统上选择旅游产品并自由 组合，系统能自动根据用户选择结
