1、 毕毕 业业 论论 文（设计）文（设计） 题目：论中国汽车保险与理赔题目：论中国汽车保险与理赔 所在院系所在院系 专业班级专业班级 汽车营销 学生姓名学生姓名 指导教师指导教师 2008 年年9 9月月4 4日日 1 目录目录 摘要 关键词 引言 第一章 汽车保险 1 汽车保险 1.1汽车保险概述 1.2我国汽车保险的种类 1.3国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点 1.4汽车保险的业务流程 1.5汽车保险合同的变更 1.6汽车保险合同的终止 第二章 汽车保险理赔 2.1汽车保险理赔概述 2.2汽车保险理赔原则 2.3汽车保险理赔具体程序 2.3.1受理报理具体内容 2.3.2 现场查
2、勘具体内容 2.3.3 审定保险责任及立案 2.3.4 定损核损 2.3.5 赔款理算 2.3.6 赔付结案 2.4典型案例分析 附录 2 摘摘 要要 在全球保险业务中， 汽车保险具有举足轻重的地位。 近年来中国汽车产业 发展迅速， 汽车消费的增长必将带动汽车保险业迅速发展， 特别是按照入世协 议我国将逐步开放保险市场， 中国汽车保险业将面临严峻的挑战， 如何应对这 一挑战，成为我国汽车保险业不容忽视的问题。汽车保险业务经营的好坏，不 仅事关保险公司自身的经济效益和发展， 也影响到保险职能作用的发挥及社会 效益的实现， 对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。 如何借鉴 国际上成熟保险
3、市场汽车保险理赔服务的先进经验来改进我国传统的汽车保 险理赔服务模式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从 业人员面前亟待解决的问题。 - 关键词关键词：汽车保险；保险理赔 3 1 1 引言引言 随着我国加入WTO，中国保险市场已面临着全面开放的压力。为迎接这种 挑战，实施全面、协调、可持续性发展，把中国的保险业做大做强，中国保监 会采取了一系列积极的措施， 保险市场出现了前所未有的变化。 保险主体迅速 增加， 保险公司的经营区域也全面开放， 车险条款费率制度的改革在全国全面 推开，保险中介机构更是犹如雨后春笋般出现。借鉴国际经验，在更高层次上 加强保险公司与专业保险中介机构发
4、展业务合作关系成为中国保险业提高竞 争力的必由之路. .机动车保险为解决道路交通安全这一社会问题起到了积极 的作用.机动车辆保险在充分发挥其转移风险互助共济等作用的同时,也深刻 影响着机动车服务行业的经营方式以及机动车辆消费者的消费理念. 第一章第一章 汽车保险汽车保险 一一 汽车保险概述汽车保险概述 1 1.1 .1 汽车保险的概念与特点汽车保险的概念与特点 汽车保险是以汽车本身及其相关利益为保险标的的一种不定值财产保险。 这里 的汽车包括常规汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特 种车。 汽车保险一般包括基本险和附加险两部分。 基本险又分为车辆损失险和 第三者责任险。 保险公司通过直接或间接方式招揽业务，但这还不是其实际 的业务量。保险人要对这些业务进行选择、核定、剔除不同质风险，依据投保 单所反映的情况，结合自身的承保能力决定是否承保或以什么样的条件承保。 广义的保险，包括业务洽谈、协商、投保、审核验险、受业务、缮制保单、清 分归档等业务过程。 目前， 我国较为成熟和流行的模式是以保险公
