1、 毕业设计（论文）开题报告 课 题 名 称：O2O 电子商务模式在中小企业中的应 用以滨海县世博酒店为例 学 生 姓 名： 学号： 指 导 教 师： 职称： 讲师 所 在 学 院： 管理学院 专 业 名 称： 信息管理与信息系统 课题 名称 O2O 电子商务模式在中小企业中的应用以滨海县世博酒店为例 课题来源 社会生产实践 课题类型 应用（实验）研究类 选题的背 景及意义 随着电子商务在企业中的渗透，越来越多的企业开始关注线上平台，O2O 模式成为继 B2B、B2C、C2C 等模式后近年来新兴的一种电子商务模式。该模式 充分利用互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，整合线上及线 下信
2、息资源，形成线上线下互补。 滨海县世博酒店位为江苏盐城滨海县县城，集餐饮住宿为一体， “让每一 位客户满意”是世博酒店始终不变的宗旨。与大型连锁酒店相比，世博酒店经 营灵活、适应性强、投资较少、技术要求相对较低，具有较强的技术创新优势。 世博酒店紧跟未来商业模式发展，2012 年尝试新的酒店销售模式，应用 O2O 电子商务模式，带动了酒店健康、快速发展。世博酒店作为国内中小型企业的 代表，在应用 O2O 电子商务模式过程中，展示了 O2O 模式的低成本性、即时传 送性、跨时空性、互动性等特点。 本课题通过对滨海县世博酒店应用 O2O 模式的分析，找出中小企业应用 O2O 模式的一般规律及特点，
3、同时对其存在的问题进行分析和梳理，为其他中 小型企业运用 O2O 模式开展线上业务提供参考。 文献综述 一、国内外研究现状 （1）国内学者的研究 作者周雨莹在我国 O2O 电子商务模式应用现状分析中分析了我国 O2O 商业模式发展现状，中国的 O2O 模式市场容量庞大，但是也存在了几个问题， 如盈利模式相对简单、定位不够清晰、缺乏信用机制等。并提出了相关建议， 如建立健全诚信体系、注重创新、严格把关商家质量等。 储益翔在家具行业的 O2O 模式分析研究中根据家居行业的自身特点， 对 O2O 模式下消费者购买家具商品的决策进行分析， 并在此基础上一些家具电 商已有的探索经验，对家具行业的 O2O
4、 模式进行简要分析研究。 作者孙倩婷，孟颖在电子商务 O2O 模式的研究中提出移动电子商务更 适合 O2O 商业模式的应用， 是推动 O2O 模式融入更广泛的商业生活的主导力量。 在新的经济发展形势下，结构调整与产业升级已经成为必然趋势，中小企 业赖以生存的传统优势逐渐消失，面临着发展的巨大挑战。作者王慧在基于 O2O 模式下的中小企业移动商务发展策略研究中着重介绍了 O2O 模式以及该 模式在中小企业的发展策略构建 O2O 开发式平台、 提供个性化快速应用体 验、加强移动商务宣传、加强移动电子人才培养机制构建、实施安全交易环境 等，以促进中小企业在移动商务的应用与发展。 （2）国外学者的研究 2012 年 Dan J.Kim.An 认为电子商务模式借助传统因特网和移动互联网庞 大用户群体优势，能够带来商业模式变革和产业链利益的重新分配，但是 O2O 电子商务也面临着虚假宣传、销售伪劣商品、承诺服务不到位以及交易资金的 安全等问题。 因此， 网络信任的缺失成为制
