1、毕业设计说明书 第 1 页 共 25 页 1 1 引言引言 物业管理作为一个新兴行业，逐渐成为一个涉及社会方方面面，与千家万户息 息相关的朝阳产业，目前正处于物业管理成长过程的关键阶段。随着住房制度改革 的不断深化，住宅产权多元化格局已经形成，物业管理作为城市管理的一种新形式 和市场经济条件下的新兴服务产业，经历了从无到有、从小到大的发展过程，形成 了多类别、多层次、多形式的物业管理局面，初步确立了社会化、专业化、市场化、 经营性的物业管理新体制。我国加入 WTO 后，物业管理标准化、科学化、规范化、 国际化已是物业公司迫在眉睫的首要任务。同时，随着我国经济发展和城市开发， 住宅小区越来越成为
2、居住的主流， 小区物业管理是针对当代社会这一市场需要应运 而生的。 用计算机操作的小区物业管理系统是为小区管理者和小区用户更好的维护 各项物业管理业务处理工作而开发的管理软件， 根据需求分析， 实现小区管理业务， 效益已越来越明显。因此，开发一套小区物业管理业主服务系统以代替以前的繁琐 的人工管理成为很有必要的。 2 2 系统概述系统概述 2.1 2.1 系统名称系统名称 系统名称：小区物业管理系统 2.2 2.2 系统研究的目标和应用背景系统研究的目标和应用背景 2.2.1 系统研究的目标 本系统介绍了小区物业管理系统的实现。它是小区现代化的管理手段。智能小 区开始建设的同时应该遵循“管理是
3、保障“的原则， 没有高质量的住宅小区智能化管 理，就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真 正内涵，简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。为此，作为 小区的实际管理者-物业管理公司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬 件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。 在本系统中，我对整个系统模型的分析与设计，以及整个数据库模型的分析与设计 有了一定的了解。 物业管理软件的设计从低到高有三个层次： 毕业设计说明书 第 2 页 共 25 页 第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作， 这是目前国内大多数物
4、业管理公司所处计算机应用水平； 第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已 经具备部分提高物业管理效率的特点； 第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在 软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统 发展成全面的管理系统。 系统集成能力的高低和决策分析功能成为衡量此阶段物业 管理软件水平的依据。 我们下文讨论的物业管理软件的设计就是第三个层次的软件 设计。 2.2.2 系统研究的应用背景 (1)近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求。 (2)在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术 的智能化住宅小区。 (3)但是许多智能小区都存在搭好了平台却没有智能化的软体在上面运行的情 况，或者说缺少现代化的管理手段。 2.3 2.3 系统研究的设计要求系统研究的设计要求 (1)对小区所有房屋资料的录入和增，删，改，查询等功能的实现，这是一个 小区管理的基础，小区管理都是基于该小区的房产资源而产生的。 (2)对本小区内住户的详细资料的管理，包括增，删，改，查询等功
