1、 第 1 页 共 50 页 网上网上书店书店管理信息系统管理信息系统设计与开发设计与开发 1.1. 引言引言 1.11.1 项目来源项目来源 (受客户委托、 基于问题探索、 对已有应用模式的改进) 随着计算机的广泛应用,网络营销随着现代科学技术的发展、消费者 价值观的变革与日趋激烈的市场竞争等诸多因素,出现并迅速崛起了。 电子商务(Electronic Commerce)是在 Internet 开放的网络环境下, 基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交 易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。网上书店是电子商务的一 种形式,本文阐述“网上书店购物车的设计与实现”,
2、可以使更多的人 对网上购物的实现过程得到进一步的了解。 自 1997 年来,中国电子商务发展迅猛,2007 年全国电子商务交易 总额达 2.17 万亿元, 比上年度增长 90%。中国网络购物发展迅速, 2008 年 6 月底,网络购物用户人数达到 6329 万,半年内增加 36.4%。截至 2008 年 12 月,电子商务类站点的总体用户覆盖已经从 9000 万户提升 至 9800 万户。 我国政府和互联网协会也很重视电子商务, 比如中国互联网协会主 办了全国大学生网络商务创新应用大赛。 电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式, 这更加要 求在管理上要做到规范, 这个管理的概念应该涵
3、盖商务管理、 技术管理、 服务管理等多方面, 因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规 范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一 致也是非常重要的。前台的 Web 平台是直接面向消费者的,是电子商务 的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它 关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。 一个完善的后台 系统更能体现一个电子商务公司的综合实力, 因为它将最终决定提供给 用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商 务公司最终能不能实现赢利。 第 2 页 共 50 页 而在众多电子商务企业中,中小型企业由于他们的先天条件的不 足
4、,使得他们没有如此雄厚的资金进行大规模的建设和改革,因此开发 一套简单、实用的中小型电子商务管理信息系统是十分有必要的。本文 则以网上书店销售为例,针对网上书店面临的管理不规范问题,采用 ASP 技术,设计开发了一个网上书店管理信息系统。 1.21.2 任务目标任务目标(仅完成分析与设计、建立原型系统、实现局部应用、 实现整体应用) 本系统即为在线购买图书的网上书店设计的, 它通过集中式的数据库 把各种管理功能结合起来,达到共享数据、降低成本、提高效率、改进 服务等目的,具有多种功能的实现: (1 1)广告宣传广告宣传 网上书店可凭借企业的 Web 服务器和客户的浏览,在 Internet 上 发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到 所需商品信息, 而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail) 在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最 为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。 (2 2)咨询洽咨询洽谈谈 可借助非实时的留言、电子邮件和实时的聊天来洽谈交易事务,网 上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的