1、 课课 程程 设设 计计 报报 告告 书书 所属课程名称：所属课程名称： 网络营销网络营销 题题 目：目： 网络营销综合课程设计网络营销综合课程设计 第 2 页 共 24 页 第一章第一章 课课 程程 设设 计计 任任 务务 书书 专专 业业 0808 电子商务电子商务 班班 级级 1 1 班班 姓名姓名 杜杜 欣欣 一、课程设计题目：一、课程设计题目： 网络营销综合课程设计 二、课程设计工作：自二、课程设计工作：自 20112011 年年 6 6 月月 2727 日起至日起至 20112011 年年 6 6 月月 2727 日止。日止。 三、课程设计的内容要求：三、课程设计的内容要求： 课程
2、设计报告要求： 【实训 1】网络市场调查 要求： 掌握网络市场调查的步骤和方法 掌握网络市场主要调查工具的使用 了解某行业网络营销的现状 【实训 2】对网络消费者的信用评价与管理 要求： 了解网络交易平台对网络消费者的信用评价方法 了解网络交易平台对网络消费者的管理办法 课程设计报告内容： 【实训 1】网络市场调查 1、营销环境调查（选择某一商品） （1）网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数 量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价 格等（以表格的方式列举） ； （2） 本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况， 包括市场规模、 第 3 页
3、 共 24 页 潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等； （3）企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析； 2、网络顾客调查 网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素； 顾客对本企业产品的满意度； 3、网络销售调查 市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道 4、网络促销调查 各种网络促销方法的使用及取得的效果 5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容：调查报告应包括下列内容： 调查主要网站：竞争对手(五家)、行业(三家)、政府(二家) 可选行业：零售业、国际贸易、银行业、 证券业、保险业、旅游业、医药 行业、教育、制造业、
4、邮政、交通、物流、农业、电脑 IT、其他。 【实训 2】对网络消费者的信用评价与管理 浏览全国公民身份证号码查询服务中心 （http:/ 、中国电子 商务诚信评价中 http:/ 和信用评价与管理的法规。 实训步骤 1浏览全国公民身份证号码查询服务中心网站，阅读以下文件和文章，然 后填写表 2-1。 （1） 中华人民共和国居民身份证法 （2） 关于网络游戏发展和管理的若干意见 （3） 中华人民共和国电子签名法 （4） 美国个人信用体系建设及应用情况 （5） 英国个人信用体系建设及应用情况 （6） 德国个人信用体系建设及应用情况 表 2-1 第 4 页 共 24 页 国家 个人信用体系的主要内容、特点 个人信用的管理办法 美国 英国 德国 2、目前
