1、 - 1 - 论企业文化与人力资源管理 一、企业文化的产生和体系构成 (一)企业文化是企业自身生存和发展的产物 文化包括物质文化和非物质文化,它是人类社会的独特现象。农庄、城 市、工厂、运河、铁路、绚丽的服饰、美味佳肴等等,这些属于物质性的文 化形态; 而人们在长期的社会生活中形成的心理观念、 风俗习惯、 情感情绪、 知识系统等等,则属于非物质性的文化形态。 文化的产生和进步源于人类自身生存与发展的需要。人的生存与发展, 面临着多方面的挑战,有外部自然的威胁压迫,如洪水猛兽、地震火灾等; 也有来自人类社会自身的竞争冲突。 人们既要从外部自然和社会系统中尽可 能地获取满足自身生存与发展需要的资源
2、, 又要最大限度地防范可能发生的 侵害,这就必须进行两个方面的改造,即对外部世界的改造和对人类自身及 人类社会的改造。经过一代又一代人的探索实践和思考,人们不断总结经验 教训,不断修正自身的行为方式,调校自己的生存轨迹,渐渐地创建了丰富 的生产资料和生活资料系统,即所谓的物质文明体系;同时也创建了博大的 - 2 - 精神系统,包括各式各样的认知成果、生存规范、行为方式、活动程序、文 学艺术等等,即所谓的精神文明体系。物质文明要素和精神文明要素作为人 类社会的遗传因子,经过不断地传承,不断更新完善并趋于稳定,就形成了 人类社会丰富多彩的文化现象。 人类文化是这样形成和发展的,作为人类总体文化的一
3、个部分,企业文 化同样产生于企业本身生存和发展的需要,是企业在自身的生产经营活动 中,在外部竞争和内部管理的过程中,不断探索、调校和积累而逐渐形成和 发育成长的。 企业文化一经形成就对企业的经营管理产生了积极能动的反作 用,成为企业经营管理的重要方式。 (二)企业文化的内涵和基本元素 企业文化是指:企业生存和发展过程中所体现的人与人的关系,以及其 公认的价值观和行为准则,是以最强的经营管理机制为目的,以人的管理为 主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为被基础的企业管理学说。 从内涵上看,文化包括两个最基本的元素,即理念和行为方式。 在这个意义上,所谓企业文化,就是一个企业的主流理念和主流行为
4、方 - 3 - 式的融和统什么是“主流”,就是企业所主张的,被员工普遍接受和奉行的 东西,它体现的是企业法人的意志与企业员工自然人的意志的统一。例如, 企业关于员工权利和义务以及企业利益分配的价值主张、 企业制定的战略目 标,得到员工的普遍接受和奉行,就成为主流理念。行为方式是贯彻理念所 应抱有的态度和所采取的实践方式, 包括了员工做事的态度倾向和具体的行 为过程,是理念落实在具体行为上的表现。企业制定的行为规范,如“遵章 守纪”、 “团结合作”, 得到员工普遍的认同和践行, 就成为主流行为方式。 企业的主流理念和主流行为方式的统一,构成了企业文化的心理和行为基 础。 (三)企业文化的体系构成 1、企业文化的层次划分 企业文化具有丰富的内容,也有丰富的表现形式,从外延看,企业文化 包含有四个层次。 (1)由企业各类物质设施和企业产品等构成的物质文化: 由企业各类物质设施和企业产品等等构成的物质文化。如厂区环境、生 - 4 - 产生活建筑,生产技术装备,产品规格、质量、标识等等。这些物质性的东 西既表现着企业现实的生产经营能力和生产经营状态,展示着企业的形象, 也表现了企