1、 1 题 目 XX 企业员工培训的有效性研究 一、前言部分一、前言部分 二十一世纪是知识经济的时代，随着全球经济一体化进程地加快，人力资源 已成为企业的核心资源， 人才也成为制约企业发展的关键因素。 企业要持续发展， 源于企业员工的不断学习和进步，员工素质最终决定着企业的竞争优势。如何更 好地发挥现有人才的作用，培养未来的人才是现代企业面临的客观问题。而员工 培训作为人力资源管理的一个重要部分，是人力资源投资的主要形式，是保持员 工与工作岗位匹配的关键环节。 培训是开发现有人力资源和提高人员素质的基本 途径。 招聘到合格的优秀人才并不等于拥有了优秀的员工。 对任何一个组织来说， 无论是管理层还
2、是一般员工，只有不断地学习、进步，充实和提高，才能适应组 织内外环境的变化，才能胜任要求不断提高的工作。 虽然许多企业逐渐重视企业的培训工作，并加大对员工的培训力度。但培训 业呈现出一些令人尴尬的现象：员工在培训结束后依然“我行我素” ，极少按照 培训的要求改变自己的行为；培训主管部门在有限的经费下开展培训工作，培训 效果总是看不到摸不着；领导层希望人才快速成长，总感觉培训力度不够；员工 却觉得培训成了负担，没什么实际价值因此，如何开发并有效调动人力资源 的潜能，如何将员工培训成为企业管理层所期盼的得心应手的人才显得尤其重 要。对于一个企业来说，如何提高培训的有效性从而获得企业与员工的双赢成了
3、 一个紧迫话题。 二、主体部分二、主体部分 培训作为企业人力资本投资的重要方式，可以为企业创造价值，帮助企业迎 接各种新的挑战，是企业获得成功的重要保证，培训的重要性已毋庸置疑。企业 的发展对培训工作提出了更高的要求， 但是现在的企业培训中存在着很多问题严 重影响了培训的有效性，所以解决培训过程中出现的种种问题，提高培训的有效 性成为了我们要研究的主要问题。 （一）员工培训概述 在今天的市场经济下，学术界和各个企业对培训工作的研究愈来愈多，但是 人们对于何为培训却是各抒己见，至今并没有一个统一的定义。 培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、 技能、 态度和行为， 增进其绩效，更好地
4、实现组织目标系统化的学习过程。培训的目的不仅仅局限在 基本技能的开发上，更多的应看成是创造人力资本的途径，创造造出一个有利于 人和企业发展的学习型组织（李卫荣，2006） 。而魏国华（2007）认为现代员工 培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地使 员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。 蒋亚仙（2005）指出培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、 物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资 收益。企业的员工培训是一个由多种培训要素组成的系统。它包括了培训主体、 培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、组织子系统、实施子系统、评 估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施 过程、信息反馈过程、效果评价过程。 那么什么是培训的有效性？苑凤君（2009）认为它是指公司和员工从培训中 2 获得的收益。对员工个人来说，收益意味着学到新的知识或技能；对公司来说， 收益包括顾客满意度的增加，市场占有率的增加，最终是企业效益的增加。 唐立新（20
