1、根据你理解的公共关系,谈谈你对公共关系和人际关系的认识? 1 公共关系与人际关系的比较 【摘要摘要】公共关系诞生于 20 世纪初,是一门现代管理科学与艺术。在当今世界,许 多国家已经把公共关系应用于政治、经济、军事、文化等社会生活的各各方面,以指到 各类社会组织的社会实践活动。人是各种社会关总和。而人际关系是人的各种社会关系 的核心内容。当今社会,有才能的人不在少数,但不一定都是成功者,究其原因,人际 关系使然。对于一个国家而言,科学技术是第一生产力;但对一个人而言,人际关系才 是第一生产力。 公共关系与人际关系的公共关系与人际关系的基本基本含义含义 一、公共关系的含义一、公共关系的含义 公共
2、关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对 组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销 活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好 的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是 一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共 关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部 分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符 合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提
3、高主体的知名度和美誉 度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。 二、人际关系的含义二、人际关系的含义 人与人之间相互认知, 因而产生的吸引或排拒, 合作或竞争, 领导或服从等关系。 指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。人与人之间,相互交往的过程,借由 思想,感情,行为表现的相互交流,而产生的互动关系个人与个人之间的互动关系, 更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。 所以人际关系可说是人 与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞 争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。 公共关系与人际关系的公共关系与人际关系的
4、一般观点评述一般观点评述 一、一、有关有关公共关系的公共关系的一般一般论述论述 公共关系离不开主体,没有主题就无法确定是谁和谁的利益而开展公共关系活动。 主体就是活动的发动者、组织者、控制者、实施者和利益者,它在公共关系行为过程中 处于主动和主导地位。公共关系的主体是社会组织,尽管有些个人为了某种特殊利益也 举办公关活动,如竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等,但他们往往不是以自然 根据你理解的公共关系,谈谈你对公共关系和人际关系的认识? 2 人的身份从事公共关系活动,而是以法人代表的面目出现。全面研究组织行为是社会科 学的课题,公共关系学主要是从公共关系活动的角度,对与组织相关的性质进行一些必 要的分析。 二、二、有关有关人际关系的人际关系的一般一般论述:论述: 人际关系是人与人之间的交往。人际交往离不开主题人,并且是人与人之间的 相互交往,这就不同于人于物打交道。人有思想、有行为、是能动的,因此,人际交往 绝非像人与物之间的关系那样简单。 人际关系是有意识、 有目的的行为。 人们进行交往总是有一定的目的作为驱动因素, 为了达到自己的某种期望而与他人进行交流