1、 1 物物物物流流流流管管管管理理理理专专专专业业业业毕毕毕毕业业业业论论论论文文文文 论论论论文文文文题题题题目目目目: : 小议德邦物流有限公司竞争力的小议德邦物流有限公司竞争力的 构及可改进的地方构及可改进的地方 2 目目 录录 目目 录录 2 摘摘 要要 . 3 1.11.1 德邦物流有限公司德邦物流有限公司 . 4 1.2 1.2 基本操作流程基本操作流程 5 二二. .案例分析案例分析 6 2.12.1 价格价格 6 2.22.2 主打服务、品牌主打服务、品牌 . 6 2.32.3 自建网点和自组车队自建网点和自组车队 . 7 2.42.4 人才人才 7 2.52.5 可改进的地方
2、可改进的地方 . 8 三三. .改进方案改进方案 8 3.13.1 调整网点的分布调整网点的分布 . 8 3.23.2 解决客户区域重合的三个方案解决客户区域重合的三个方案 . 8 四四. .方案可行性分析方案可行性分析 9 4.14.1 调整网点调整网点分布可行性分析分布可行性分析 . 9 4.24.2 客户区域重合方案可行性的分析客户区域重合方案可行性的分析 . 9 五五. .结论结论 . 10 参考文献参考文献： . 11 3 摘摘 要要 物流业是一个综合性的行业，涉及多个领域，随着现代网络技术、信息技术的快速发 展，物流运作、方法手段和成本管理都发生了巨大的变化。物流作为新兴的服务产业
3、，虽然 现代物流在中国尚处在起步阶段， 但国内竞争却是异常激烈， 而提高自身竞争力才是制胜法 宝，立于不败之地。德邦物流有限公司在公司运作有许多运作模式，比如代收货款、仓储配 送、全国门店统一标准化、公司门店直营公司的体系在我国来说也是出于领先的位置，有很 多可供同行借鉴的地方， 但是在物流运作和成本管理仍然存在一些问题。 本文是通过在该公 司的工作经历，在获得工作经验过程中所发现的问题以及个人一些可行性改进措施。 关键词关键词： 零担物流 竞争力 运作模式 改进措施 4 一一. .案例案例 1.11.1 德邦物流有限公司德邦物流有限公司 德邦是国家级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于
4、 1996 年。近年来， 德邦以 60%的速度稳健发展，截止 2011 年 12 月，德邦已在全国 31 个省级行政区开设直营 网点 1700 余家，服务网络遍及国内 550 多个城市和地区，自有营运车辆 4700 余台，全国转 运中心总面积超过 73 万平方米。完善的企业管理制度，建立了适合我国运输特点和现代物 流管理发展新趋势结合的德邦物流管理模式。公司主要经营有汽运（精准卡航、精准汽运、 精准城运） 、空运、短途送货上门、代收货款、仓储配送已具规模；并有代收货款、签单返 回、包装服务等个性化服务。德邦是国内为数不多坚持自建网点和自组车队的物流企业，德 邦物流将集中展示“承载信任、 助力成功”的服务理念， 及主营国内公路零担运输业务和空 运代理服务的 15 年经营之路，成为国内最大的公路运输物流企业。 下面是德邦物流有限公司的最基本运作模式图 1.1，如下 图 1.1 图图 5 1.2 1.2 基本操作流程基本操作流程 首先说一下零担物流的基本操作流程， 对于一个颇具规模且主营零担货物运输的公司来 说，每天都会收到发往全国各地的货物，
