1、精益创业精益创业& &增长黑客读后感增长黑客读后感 -如何低风险验证需求如何低风险验证需求& &低成本获客留存低成本获客留存 精益创业 中将创业定义成某种形式的管理， 这对于大众而已， 有点颠覆了，管理似乎更应该用于已成规模的业态，而创业却是从零 到一的创造过程。而书中重新定义了创业即管理， 新创企业不仅代表 了一种产品的问世， 更是一种机构制度， 所以需要某种新的管理方式， 特别是要能应对极端不稳定的情况。 新创企业的存在不仅仅是为了制 造产品、赚钱、服务顾客，更是为了学习了解如何建立一种可持续的 业务。可持续代表这种新创企业不是死在产品研发的车间里，不是死 在生产出没人要的完美产品之后，
2、而是在不断客户互动中验证调整产 品思路，提高创新产品的成功概率。 创业的综合理论囊括了愿景和概念，产品开发，市场销售，扩张 规模、合作分销，以及组织架构的设计。这一切的目标是在于弄明白 到底要开发出什么东西，而这个东西的目的得是顾客想要的，顾客愿 意尽快花钱买的。 精益创业的方式是教你如何驾驭一家新创企业， 通过类似开车扭 转方向盘的方式不断调整你事先基于众多假设制定的复杂计划， 在这 个过程， 你总是清楚知道目的地在哪里。而这个目的地的就是企业的 愿景，为了实现这个愿景，企业制定了战略，包括商业模式，产品方 案计划，对合作方竞争对手的看法，以及谁是顾客的设想，最终做出 产品。然后优化产品，服
3、务客户并吸纳新客户，改善产品、市场营销 和运营模式。在这一过程，决定是否以及何时转型。 事实上， 新创企业不一定是一支刚组建的队伍，一个新注册的公 司，他有可能是在一个成熟的企业中孵化的新团队或事业部，也有可 能是一家老企业的转型。 新创企业更多是一个在极端不确定情况下开 发新产品新服务的组织。 书中的 “创业者” 更多指的是整个生态心态， 不管企业规模、部门多大或是发展阶段如何。一旦团队建立起了，那 这个团队该做些什么?采用什么样的流程？如何对各个阶段性绩效目 标负责？采用新产品服务的使用客户数量抑是新产品服务在总营收 中的所占比例？如何建立以结果为导向的企业文化？这些问题都是 精益创业方法
4、论要回答的问题。 广义的产品，不一定是个物理意义上的东西，而是如何把普通人 转化成客户的所有价值来源，或是有形的产品，或是无形的服务。我 们必须了解客户真正要的是什么，而不是他们自己说自己要什么，因 为有些时候客户都不知道自己要什么， 也不是我们认为他们应该要什 么，我们要从与客户交互行为中获取到背后的真实需求是什么。 以真 实客户那里收集到的实证数据为基础。 在更好了解客户之后改进产品， 以每日新增客户做为成绩报表做为量化的指标，让所有利益相关方， 包括员工，投资人和自己看到真实的进展，而非自欺欺人的感觉。我 们需要系统的将商业计划分解成基本的组成部分， 然后实证地测试每 一部分，用来获取“经实证的认知” ，这就是学习和实验。 顾客和产品的互动提供了定性的反馈和定量的数据， 这些信息比 金钱和奖励更重要，它可能会影响并重塑下一轮的想法和概念， 而这 个“开发-测量-认知”的反馈循环是核心。我们要做的是把这个反馈 循环的流程所用的时间缩减到最短，节省时间和金钱。 Step1：最小化可行产品，尽快进入开发阶段，内测，推向潜在 客户， 把原型产品销售给
