1、摘摘 要要 在瞬息万变的市场环境中，企业要立于不败之地。必须依托现代化的管理思想和手 段，其中客户管理尤为重要。企业客户管理系统作为 ERP 软件中的 CRM 组件的一个功能 模块，本系统实现了企业客户管理的信息化，可对企业所有客户的 相关信息进行有效管 理，并可以通过邮件与客户进行沟通，交流。 本文详细阐述了使用 C#及 LINQ 开发该系统的设计、分析、实施的过程。C#是微软公 司发布的一种面向对象的、运行于.NET Framework 之上的高级程序设计语言, 是一种安 全的、稳定的、简单的、优雅的，由 C 和 C+衍生出来的面向对象的编程语言。它在继承 C 和 C+强大功能的同时去掉了
2、一些它们的复杂特性。LINQ 是 Visual Studio 2008 中的 领军人物。借助于 LINQ 技术，我们可以使用一种类似 SQL 的语法来查询任何形式的数 据。目前为止 LINQ 所支持的数据源有 SQL Server、XML 以及内存中的数据集合。 本文所选的课题涉及的知识知识与技术都是微软近些年的新技术，力图在 CRM 软件 的技术上有自己的创新，并将其应用到现实生产实践中，有利于调动学生学习实践积极 性，全面提高学生的软件开发能力和综合素质。 关键词：关键词：客户关系管理；C#；LINQ Abstract In a rapidly changing market enviro
3、nment, enterprises must be invincible. Must rely on modern management ideas and tools, including customer management is particularly important. Enterprise Customer Management System as ERP software in the CRM component of a functional module, the system realized the enterprise customer management in
4、formation, businesses can all customer information for effective management, and can communicate with customers via e-mail exchange. This paper describes the use of C# and LINQ development of the system design, analysis, implementation process. C# is Microsofts release of an object-oriented, running on. NET Framework on the high-level programming language, is a safe, stable, simple, elegant, from the C and C+ derived for object programming language. It inherits C and C+ power while removi
