1、产品质量成本控制的探讨 产品质量成本控制的探讨产品质量成本控制的探讨 【摘要】 成本是反映企业管理状况的重要指标，与企业产品产量的高低，质量的好坏， 消耗状况和企业专业管理、基础管理水平有直接关系，其中质量成本管理是降低成本、提 高产品质量的有效途径。推行质量成本管理不仅可以提高企业经济效益，为领导者的决策 提供依据，而且还可以扩大企业经济分析活动的范围，提高企业管理水平。当前企业在质 量成本管理过程中普遍存在片面追求过低的质量成本和片面追求过高的产品质量两种倾 向。产品质量成本所造成的浪费是我国企业目前最大的增支因素，严重影响了企业竞争力， 因此，合理的质量成本控制就显得尤为重要。在质量成本
2、控制过程中，必须明确质量成本 控制的责任，建立健全质量成本的信息反馈系统，使生产、销售及日常活动的各个环节相 互协调、互为依据，做到核算准确、信息反馈及时、分析透彻、控制有效，使企业在某一 阶段达到质量水平与质量成本的平衡，寻求在满足顾客适用性要求前提下的适宜的产品质 量成本，从而实现最大的经济效益和社会效益。 【关键词】质量 质量成本 质量成本控制 - -2- - 目录目录 引言 4 一、 质量成本控制基本理论 4 （一） 质量涵义4 （二） 质量成本的涵义及构成内容4 （三） 质量成本控制的涵义及内容5 二、 当前企业质量成本控制存在的问题6 （一） 当前企业质量成本控制存在那方面的问题6
3、 （二） 质量成本控制现状存在的问题6 （三）实践中难以落实质量成本控制思想 6 三、 如何进行质量成本控制7 （一） 全员质量成本控制7 1. 建立质量成本组织体系 7 2. 各部门职责的划分 8 3. 质量成本考核 9 （二） 全过程质量成本控制9 1. 产品开发阶段的质量成本控制 9 2. 材料采购、耗用的质量成本控制10 3. 对外协加工质量成本的控制10 4. 对产品生产工艺及工艺装备质量成本控制10 5. 生产制造过程质量成本控制 10 6. 销售过程的质量成本控制 10 7. 质量成本的日常控制11 （三）质量成本控制的方法11 1. 影响质量成本的因素及最佳质量点 11 2.
4、质量成本控制的最优效益11 3. 质量成本的趋势12 结论 13 - -3- - 参考文献 14 引言引言 如果价格不比别人便宜，质量就得超过别人。这是企业界公认的定律。但是在当今 竞争激烈而又日趋国际化的市场环境中。许多参与竞争的企业即使产品质量上乘，也必 须通过降低成本来增强产品的竞争实力。加强质量成本控制，减少废品损失，提高运营 资本收益，已经成为企业面临的重要课题。 一、一、 质量成本质量成本控制基本理论控制基本理论 ( (一一) )、质量的涵义、质量的涵义 20 世纪 60 年代初，美国质量管理专家 av菲根堡姆认为质量成本是指企业为了保 证和提高产品质量而支出的一切费用，以及由于种种原因而未达到设计质量所造成的一 切损失费用的总和。80 年代，av菲根堡姆进一步提出把质量成本的范围扩大到产品整 个寿命周期。美国质量管理专家 hj哈灵顿认为，质量成本是指使企业全体雇员每次都 把工作做好的成本
