1、关于大学生寒假促销生活的社会实践报告关于大学生寒假促销生活的社会实践报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一 个重要方式。社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解 社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼各种能力的好渠道;是提升思想,修身 养性,树立服务社会思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校 大学生更新观念,吸收新的思想与知识,最重要的是让们能够把理论与实践紧密 的结合起来。因此对于一名学习国际贸易的在校大学生来说,能在寒假有充足的 时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要机 会。 因此,为了更好的了解
2、社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工 作的乐趣,我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作。从 2012 年 12 月 1 日到 2013 年 2 月 1 日共两个月的时间里到公司参加了寒假实 习,虽然时间不是很长,没能够把所有的销售技巧融会贯通和彻底掌握,但我已 觉得受益非浅,远远超过了自己预期的目标。因为在工作过程中,我不仅与公司 的同事相处融洽,工作上合作愉快,而且获得了老板和经理的一致赞扬,还意外 的获得了总公司的额外奖励。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的 欠缺、理论和实践的差距以及社会的艰辛;但我也收获了第一次实践的经验,学 会了很多为人处事的技巧,
3、 以及体会到了在工作过程中不断学习、 不断超越自己、 不断进步的快乐。现将此次实践活动的有关情况报告如下: 一:促销的内容和过程 促销是一种很好的工作体验,通过观察顾客或者与顾客的直接沟通,可以了 解顾客的需求,从而给顾客提供他最想要和最满意的产品,也间接的锻炼了自己 收集信息、随机应变的能力。我的促销工作主要是促销点心。 促销的基本工作安排: 促销前的短暂培训,刚来到公司有专人负责介绍公司的发展史,然后在展厅 介绍每一样产品,让我对即将要促销的产品有个大致了解和印象。总体流程是: 首先了解点心的名称、主要成分、价格、优点、促销点等方面的知识;然后是面 对顾客时的语言组织,仪容仪表等内容;接下
4、来就是正式的工作。公司规定每天 早上 8:30 开始上班,到达指定地点后做好准备工作,首先要了解公司当天的活 动,做好卫生工作;然后摆好宣传资料,礼品赠品等等;然后整理好仪容仪表, 调整好心态迎接顾客。每天工作 7 个小时,在下午工作完后还有个必须的程序 一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存 在的问题,以便于及时解答和纠正。 二:促销过程中的体会及感触 促销工作听起来简单做起来却不易。 促销简单来说就是通过自己对产品的了 解以及对顾客需求的把握,把公司的产品推销给消费者。对于一个促销员来说, 促销产品的同时也是向别人推销自己,让顾客通过自己的语言、形态让顾客了解
5、产品,相信自己的介绍。 我经过在公司一个星期的学习和观察,已经记住了所有产品的名称、价格、 主要组成、摆放位置等等;最重要的是,在校期间,曾经学习过销售方面的理论 知识,平时也看了一些销售的书籍和资料,所以我平时在与同事还有老板交流时 特别留心了一下有关细节的知识和技巧,以备不时之需。由于每天与老板和经理 的交流和总结,我自己在私底下已经做好了促销计划,心里也有了一套属于自己 的销售策略和技巧。 通过两个星期的实践和改进,我的工作比刚来公司是有了很大起色,而且整 个工作效率也提高不少,工作起来更得心应手了。渐渐获得了同事和老板的的认 可与赞扬, 我知道树大招风的道理, 所以平时做事比较低调又格
6、外注意把握分寸, 只要同事有困难我就能帮就帮,老板经理安排工作随叫随到,圆满完成,所以大 家都非常喜欢我。也让我渐渐感觉到小心驶得万年船,只要你不断努力不断进步 就会有成果。 三:促销工作的素质要求 我个人觉得要想做一个合格甚至很厉害的促销员,不仅要把产品推销出去, 而且还要让客户以后都愿意来买,并且记得自己。能做到这样,才是一个合格的 促销员。要做到这些,我认为必须要具备以下几点品质:要有耐心;要好学;要 善于观察;要多听多问多锻炼。此外,对于一个优秀的促销员来说必须具备以下 素质: 1、要有良好的专业素质 当我们促销一种产品时, 首先我们必须对产品的相关知识和组成有充分的了 解,对公司的具体信息和情况有一个明确的认识。因为大量的相关知识的储备可 以使我们能在促销过程中更容易面对和解答顾客的一系列问题,做到顾客有所 问,促销员必须有所答!通过对自己了解和掌握的信息及知识介绍产品给顾客, 可以使顾客更了解产品的一些具体问题,能使顾客明明白白的消费,放放心心的 再来。这才是一个好的销售人员的魅力所在! 2、要有良好的语言表达能力 促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所