1、 中外大型零售业跨国公司中外大型零售业跨国公司 营销模式研究营销模式研究 院 系:国际学院 专 业:国际经济与贸易 学生姓名: 指导教师: 2 内容摘要内容摘要 随着中国加入 WTO 和经济全球化的迅速发展，世界零售企业 50 强中已有 70%在中国抢滩登陆，这些国际大型零售企业已在我国形成了一定的规模，并 加速在大中城市的全面扩张， 以图在中国这块巨大的市场上分一杯羹， 而连锁 经营正是零售巨头们最常采用的经营模式。 面对已经过几十年成熟发展的外资 零售巨头们雄厚的资金实力、 庞大的营销网络， 仅起步十几年年轻的本土超市 面临着国际国内两条战线的激烈竞争， 但同时也为我国内资超市的改进与提高
2、 提供了有利的契机。 本文在分析中外超市基本状况的基础上， 研究中外大型零 售企业商业模式的不同,首先指出中外零售业的基本状况,其次提出我国超市 应该借鉴国外超市发展经验， 最后对外资大型零售业的成功商业模式加以研究 并提出改进超市管理的措施,从而为中国内资零售企业的发展献计献策。 关键词：关键词：大型零售业;营销模式;比较研究对策 目目 录录 第一章第一章 中外超市的基本现状中外超市的基本现状 1 （一）我国超市经营管理现状. 1 （二）外资超市经营管理现状. 2 第二章第二章 中外超市的比较分析中外超市的比较分析 3 （一）经营模式的比较 . 3 （二）营销策略的比较 . 4 （三）物流配
3、送系统的比较 . 7 第三章第三章 中外超市的差距及我国超市的改进建议中外超市的差距及我国超市的改进建议 . 8 （一）中外超市的差距及启示. 8 （二）我国超市改进建议 . 9 参考文献参考文献 . 11 1 第一章第一章 中外超市的基本现状中外超市的基本现状 （一）我国超市经营管理现状（一）我国超市经营管理现状 “按照我国对 WTO 的承诺，2005 年以后外资进入中国零售业不受区域、业态、股权 构成的限制。自此，外资零售企业看准了中国广阔的市场前景，都在紧锣密鼓、大幅度 地在中国投资。目前，我国共有约 85 万家从事商品流通的企业和个体工商户，从业人 员 4736 万人。其中中小流通企业
4、约占全国流通企业总数的 99以上，实现的销售额约 占全社会消费品零售总额的 90%以上。限额以上批发零售贸易企业近 2.6 万家，100 多 家流通企业股票上市，销售收入超过百亿的内贸流通企业超过 20 个。从数量上看，我 国流通企业已经具备较大规模，但放在全球背景下看，我国流通企业全部是中小企业， 流通方式落后，竞争力弱，发展后劲不足。” 同国外的连锁超市公司相比，中国的连锁超市规模明显偏小。目前连锁超市公司扩 大规模的主要方式是对国有网点进行连锁化改造和通过租赁、购买、新建网点等方式扩 张，这些都属于单一资本的扩张。要想扩大企业规模，建造内资连锁超市的“航空母 舰”，只有进一步转变观念，通
5、过联合、兼并、收购和加盟等多种方式，突破行业界限、 地区界限，才能真正形成经营规模大、竞争实力强的大型连锁超市公司。 很多人认为内资零售企业受困的原因是因为外资零售企业的侵入，其实，内资企业 相比外资企业目前仍具有三大优势：一是地盘优势，近水楼台先得月；二是应变性，国 家对外资企业的管制相对较多，内资企业的应变能力与应变条件都应该更好；三是获取 资源的途径更广泛。我国零售业过去的发展，一靠胆子大，迅速占领地盘，迅速扩张规 模；二靠社会经济的发展与压抑了几十年的消费需求的集中释放。这两点虽然也离不开 战略的指导，但更多的是机遇性成功，而不是战略性成功。从现实问题来观察，我国零 售企业目前存在三大
6、缺陷。 1 店铺老化 尤其是赢利占大部分的“标准超市”的老化程度就更甚。一大一小的两种业态（大 贝里达尔：沃尔玛策略，机械工业出版社，2006 年第 1 版。 2 卖场与便利店） 虽然也存在老化现象， 但由于开店较晚， 设备设施比“标准超市”稍好。 2职员老化 店铺内很难看到年轻而有活力的服务人员。 3干部老化 许多成功的零售企业都是最近 15 年内白手起家的，他们也是从不懂零售开始的， 靠的是实践与经验的积累。这些由外行转变而来的内行，又回归到了“外行”，于是出 现了“外行领导内行”，甚至“外行领导外行”的新格局。 （二）外资超市经营管理现状（二）外资超市经营管理现状 外资超市历经几十年的成熟发展，已经形成一套成功的经营模式。如今，外资超市 将其海外扩展的成功经验也应用到了在中国的连锁经营和进一步发展之中。 1.优秀的企业文化。 沃尔玛拥有“尊重个人、服务顾客、追求卓越”的 “开放式”管理哲学，家乐福 推崇“开心购物家乐福”的经营理念，所有这些优秀文化，都是现代企业竞争的法宝。 2.符合中国国情。 这是家乐福乃至很多外资超市成功经营的首要保证
