1、浅谈企业信息化与营销创新浅谈企业信息化与营销创新 目 录 内容摘要2 关键词2 一、企业信息化的内涵3 （一）企业信息化的发展3 （二）营销创新的意义3 （三）企业信息化的结构4 （四）企业信息的外延4 （五）企业信息的分类 4 （六）企业信息的层次4 （七）企业信息的意义5 二、营销创新的实现营销创新的实现5 （一）应用新的广告体6 （二）采用新的交易式7 （三）设计新的产品防伪法7 （四）开辟新的售后服务径7 （五）开发新的客户需求分析具7 结束语8 参考文献9. 1 1 浅谈企业信息化与营销创新 摘要：技术创新和销创新作为企业前进的两个轮子, 必须两手抓, 两手硬。 企业只有通过信息化“
2、硬件”和“软件”方面的建设, 并保证基础设施的到 位和人员素质的到位, 才能为营销创新做必要的准备。因此, 实现营销创新 必须充分应用新的广告媒体; 采用新的交易方式; 设计新的产品防伪方法开 辟新的售后服务途径; 开发新的客户需求分析工具，营销是个人和集体通过 创造，提供出售、并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的 一种社会过程。这个过程经常被描述为“推荐产品的艺术”，其目的在于深 刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合的需要而形成产品自我销 售。许多国有企业仍然将“营销”等同于“销售”，其生产经营过程中根本 就无从谈起营销。因此，急需通过企业信息化建设培养营销人才，增强营
3、销 观念，为营销创新提供条件，从而进一步提高经营效率，增强市场竞争实 力。营销是个人和集体通过创造,提供出售、并同别人自由交换产品和价值, 以获得其所需所欲之物的一种社会过程。这个过程经常被描述为“推荐产品 的艺术“,其目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他 的需要而形成产品自我销售。许多国有企业仍然将“营销“等同于“销售“,其 生产经营过程中根本就无从谈起营销。因此,急需通过企业信息化建设培养 营销人才,增强营销观念,为营销创新提供条件,从而近一步提高经营效率。 关键字：企业信息化；创新；营销 。 。 2 2 正文： 正如蒸汽机的发明带来了工业化革命，计算机的发明带来了信息
4、化革命和引发了生产 力的再次巨大提高。我国政府历来十分重视计算机与信息化工作，早就提出了“国民经济 信息化”的战略构想。企业是国民经济的细胞，国民经济的信息化首先应是企业的信息 化。然而，据来自国家经贸委的消息：目前国有大中型企业中只企业基本上实现了信息化, 也有处于初级阶段。究其原因，其中重要的一条就是企业的领导只看到了技术创新，没有 意识到营销创新以及企业信息化对于企业营销创新的必要性。 企业前进的另一个轮子，在国家“科教兴国”方略的影响下，许多企业提出了“科技兴 企”的口号。国家经贸委也要求所属 512 家国有重点企业在最近几年内成立“技术中 心”，并把技术创新当作中心的根本任务。一般来说，在充分竞争的市场上企业只能得到 正常利润，如果想得到超额利润，那就必须创新。创新是对生产要素进行新的组合，从经 济学的意义上讲，它来自五个方面：引进一种新技术；引入一种新产品；开拓一个新市 场；获得一种新原料或一种原料的新供给；创造或采用一种新的管理机制或生产组织方 法。创新不排除发明、但不等于发明，创新是企业家的事，而发明是科学家的事。企业家 把新的发明引入经济领域就是创新。例如，计算机是科学家的发明，但被引入经济领域则 是创新。创新容易被模仿，只有不断创新，才能不断带来新的利润。这里要强调的是，既 然创新不等于发明，那么并不是每个企业都要自己研制新技术和开
