1、实习报告实习报告 一、实习单位简介 * 二、实习经历及心得 本学期期间，我通过面试有幸进入*银行*支行实习，虽然实习的时间不长，我却在这 宝贵的时间里学到了好多东西， 丰富并实践了大学的理论知识， 同时也深感自己知识面的匮 乏， 鉴定了我积极学习的信念。 在工作中， 工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。 “技术水平只能让你达到一定的层次， 而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升 你的真正法宝。 ”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作， 认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。在实习中， 我学习了农行改革的各案例，并发现了改
2、革中的问题，结合本专业的学习。 (一)跟主任学习相应的理论知识，及各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决 大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相 关文件。结合农行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。今年是四大 商业银行改革的关键时刻， 银行改革举措众多， 是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上， 农业银行对现有系统进行改革，*银行将开始使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上， 加强对票据结算的管理，启用新版票据及结算凭证，同旧版相比，对票据用户有什么要求? 相应的规定有什么变化?金
3、融动态上， 分析金融大家言论， 关注人民币汇率改革-自 2012 年 1 月 1 日起，我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率 制度。人民币汇率不再盯住单一美元，形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其 中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市， 国企圈钱祸国殃民;中国股 市是泡沫;中国股市受政府决定，政策无人预测;千点不该托市，补偿流通股股东不公平的争 论。产品经营上，商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试-银证一卡通，银行基金号发 行。信贷经营上，关注身边的变化，公司的兼并重组，同时，铁矿，原油，劳动力成本价格 上升，都会影响企业信贷
4、质量。 在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每 一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多- 资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。因此，作为一名农行员工都应该积极对待 改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。 (二)跟业务员学习操作 在学习了各种相关知识的同时， 我还积极向业务员学习。 因为现在银行是实行的柜员制， 所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银 行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考 验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务 优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者 的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。 “创建学习 性组织，争做学习型员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。 (三)跟客户经理的学习 客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识
