1、顶岗实习报告顶岗实习报告 专业专业 工商企业管理工商企业管理 班班 级级 姓名姓名 实习单位实习单位 一、实习目的和意义一、实习目的和意义 1.1.实习目的实习目的 大学毕业之际，毕业实习是极为重要的实践性学习环节，通过阶段性时间的实习，为我 们之后走向社会，接触本工作，拓宽知识面，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学 的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，能够将所学的专业 理论知识运用与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结，再次学习，将专业知识与实 际接轨，逐步认识体会，从而更好地将所学的运用到工作中去，接触社会，认识社会，体验 生活，学会生活，学会生活，学
2、会感悟，学会做事，学会与人相处，学会团结协作，为以后 毕业走上工作岗位打下一定的基础。 2.2.实习要求实习要求 希望能通过将要来临的实习,对业务员这个岗位我想有一个深层次的认识。 我要找到自己 专业知识的漏洞，找出自己在基础知识的掌握程度的问题，希望通工实习工作来改善自己心 浮气躁的心里，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什样的工作， 明白自己需要努力的方向。要学会人与人沟通需要一定的技巧。希望将要来临的实习为我们 步入社会奠下了基础，在实践中锻炼自己、检验自己、吸收知识、弥补不足。充分了解什幺 是现型社会所需要的财会人员，为日后的工作打下夯实的基础。 3.3.实习单位介
3、绍实习单位介绍 * 二、实习内容二、实习内容 在公司我所在的岗位是销售及售后服务，主要的工作情况是：对本公司的产品进行推广 和销售，对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录，及时的反馈给公司，对于一些原有 的客户时刻的做好服务，以便于方便给予客户最体贴最及时的关心和服务。 三、三、实习过程实习过程 起初，刚进入公司的时候，公司里的一切对我来说都是陌生的。公司里的工作环境让一 直在学校上学的我感觉很陌生，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较 陌生的环境中工作。第一天进入公司开始工作时，所在销售部门的老职工带着我给我讲了很 多的工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不过在之后的渐渐了解
4、和熟悉业务中我逐渐掌握 了这个方面的知识，慢慢的对工作开始上路，而且第一天的上班时，老板还没给我安装办公 电脑，要求我先熟悉公司的产品。于是我向同事要了一些有关公司产品的资料。前几天我都 一直在看公司的产品目录，一堆堆的技术参数让我头晕目眩，遇到不懂的我就问问身边的同 事。但是她们都在忙，也不想经常地打扰她们工作，于是我就把一些重要的资料都抄在笔记 本，以方便记忆。之后配了电脑，我在网上了解到一些关于开展业务的 B2B 网站，也注册了 一个免费的阿里巴巴账号。于是我尝试找找与公司相关产品的求购信息，后来加了一个求购 商，由于自己对产品不熟悉，所以沟通过程中很不顺畅。在这之后我决心一定要全面地熟悉 产品。后来经过好几天的摸索，我对操作阿里巴巴平台逐渐熟悉起来。总经理给了我一个公 司的阿里巴巴网站的子账号。主要的任务是把公司的相关产品上传到阿里巴巴。由于公司很 多的产品资料都不太齐全，没有 work 文档，所以我得把产品目录册关于产品的介绍整理为 word 文档形式，这可花了我不少的时间和精神。这之后我就正式开始在阿里巴巴上发布产品 信息。经过几天的努力，我上传了
