1、 1 附件附件 1 1 银行实习报告 系 别 财政经济系 专 业 国际经济与贸易 班 级 国贸 学 号 姓 名 学 期 2011 年 8 月 24 日 2 一、实习基本情况介绍 1.实习单位： 2.实习部门： 3.实习岗位： 4.实习所在地： 6.实习时间：2011 年 8 月 4 日2011 年 8 月 8 日 二、实习单位概况（限 500 字） * 三、实习过程 本人于二零一一年八月四日到八月八日在中国农业银行*县支行进行实习。 在正式去银行实习前，我利用互联网对银行这个大背景进行了一个大致的了解， 银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。银行是 金融机构之一，而且
2、是最主要的金融机构，它主要的业务范围有吸收公众存款、 发放贷款以及办理票据贴现等。而中国农业银行广西钟山县支行的业务范围是： 人民币业务；办理人民币存款，贷款；结算业务；办理票据贴现；政府债券；代 理首付款项。外汇业务是：外汇存款，贷款；外汇贷款；外汇兑换；国际结算， 结汇；售汇。 本人的实习时间为 9:00-12:00,13:00-17：00.实习期间主要在银行大厅进 行实习工作。实习开始时是跟在银行职员身边，学习如何填写各种票类如：无折 汇款、无卡汇款、特殊业务申请、个人结算账户申请、银行卡存款凭条等等。期 间还学了代发工资操作过程和网上银行办理。 学会过后自己独立对前来办理业务 的顾客进
3、行指导帮助， 并对顾客的疑问进行解答和指导顾客用银行机器进行简单 业务的办理，比如存款、汇款、取款、转账、余额查询、打印凭条等等，同时该 过程也是向顾客宣传一些基本操作知识和办理业务的手段， 并非所有的业务都需 通过柜员进行办理，既节约了顾客的排队时间又简单了柜员办理业务的必要性。 如遇不懂之处及时叫银行职员对顾客进行解答和帮助，同时在旁边进行学习，以 便下次自己可以独立对顾客进行指导。这些都是我每天的主要工作，每次看到我 帮助他们过后，他们真心感谢的笑颜我都感觉到无限的动力！或许这就是为何一 个人一定要拥有一份自己喜欢的工作， 因为在工作中得到的快乐和肯定所带来的 满足感是我们无法从其他的人
4、和物中得到的！ 或许只有这个时候我们才可以感觉 得到自己存在的价值和意义。 在中国农业银行钟山县支行中有两位员工是来自两个不同保险公司的业务 员，驻扎在银行办理保险业务，宣传保险业务。跟两位业务员的接触使我了解到 保险公司与银行的一些合作关系，银行代理办理保险公司的保险，银行代理销售 3 保险公司产品，有对个人的产品，有对企业的企业年金集合计划。还有针对银行 贷款客户的小额贷款保险。了解到什么是银行代理保险业务，银行代理保险业务 简单的讲就是通过银行出售部分保险业务。 银行可获得一定的手续费， 增加收入， 成为中间业务，丰富产品体系。虽然只是了解到一些皮毛，但是这使我在脑海里 留下了一种概念，利于我回学校后进一步的学习，使我掌握了学习的方向！ 由于银行是比较正式的单位需要统一着装，注意形象和服务态度，但因为我 是一个大一的实习生，对我并未做严格的要求，同时考虑到我的专业知识和社会 经验的不足，银行并不会让我接触一些比较深层面的业务，也不会让我参与到一 些相应的活动。比如贷款业务、结算业
