1、关于关于对对*应收账款管理的调查报告应收账款管理的调查报告 摘要：摘要：随着市场经济的迅猛发展，商业信用的推行，企业应收账款数额普遍明显增多，应收 账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。 本报告根据对*的应收账款管理工作 的调查， 对该企业的应收账款管理工作存在的问题及其原因作了剖析， 在分析应收账款的利 弊的基础上，提出了解决该企业应收账款管理工作的相应措施。 关键词关键词：应收账款、账龄分析、坏账、措施 一、一、公司概况公司概况 * 二、二、应收账款管理工作概况及其存在的问题应收账款管理工作概况及其存在的问题 随着经济的不断发展，市场竞争的日益激烈，企业应收账款的发生额也越来越大
2、。在目 前，有许多企业未对应收账款进行有效的管理，导致企业的资金紧张，甚至陷入财务危机以 及信用危机。 我了解到该公司是一家以经营专业麦克风为主的具有专业水平， 集生产、 批发、 销售为一体的企业。根据调查，该公司的赊销比例逐年上升，逾期应收账款总体水平居高不 下。 2010 年因赊销商品而产生的应收账款就占到企业销售额的 40%， 公司允许客户占用应收 帐款的平均期限为 66 天， 而实际收到付款的期限晚于允许期限。 其中到期按时付款的占19%， 延期付款在 15%左右， 最终未付款的占到了赊销总额 6%左右。 如果该企业没有加强应收账款 管理工作，最终可能会陷入财政危机，甚至出现破产的局面
3、。 三三、应收账款管理工作存在问题的原因、应收账款管理工作存在问题的原因 （一）应收账款的日常管理不规范（一）应收账款的日常管理不规范 该公司的应收账款的日常管理没有专人负责， 没有建立一套合理的管理制度和程序。 一 方面是在向客户赊销产品或收回欠款的同时，没有专人对其应收款项进行及时增添或勾销。 产生欠款后，催收工作没有具体的措施，一般是由产品销售人员负责催收，而销售人员的精 力往往顾不过来； 另一方面财务人员对应收账款的账龄分析不够详细， 这样一来就不能及时 发现问题，提前采取对策，尽可能减少坏账损失。 （二）缺乏对客户资信度的调查（二）缺乏对客户资信度的调查 营销过程中对客户资信的调查和
4、管理对应收账款的回收具有很重要的作用， 但该公司在 商品销售过程中， 在事先未对客户资信度作深入调查、 对应收账款风险进行正确评估的情况 1 下，就采取与客户签订短期的、一定赊销额度的销售合同来吸引客户，扩大市场份额，于是 产生了较高的账面利润，忽视了资金大量被客户拖欠占用，不能及时收回的问题。例如，该 公司在 2009 年与广东某公司达成一项 100 万元的合同，由于未对该客户进行详细的资信调 查，就给对方发货，待付款期限到时，对方无力付款，经调查才知该公司濒临破产，早已资 不抵债了，结果给公司造成了巨大的损失，使公司的经营状况陡然下滑。 （三）应对坏账的措施不够（三）应对坏账的措施不够 该公司的坏账产生后， 对坏账的催收工作没有一套详细的措施。 在安排催收人员的时候， 有时今天是财务部门人员，明天可能是销售人员，甚至还有可能是行政办公室人员，这样一 来工作头绪太多， 势必影响工作效率和工作效果。 在催收工作中不注意运用各种技巧与方法， 对有可能收不回来的坏帐没有应对的方法。 四四、应收账款的利弊、应收账款的利弊 现代企业营销的特征之一就是赊销，由此可见
