1、 1 摘要 虽然大学的两年时光里，我们学习了有关人力资源管理方面的专业知识， 系统了解了人力资源管理的六大模块和两个工具，理论上知道如何对人力资源 进行有效的管理， 优化人力资源管理体系， 但我们基本上没有经历实战的训练。 从一个学生身份转变为一个社会人，从一个理论学习者转变为一个实践家。这 之间的身份转变带来的思考和小结，将有助于自己以后更客观地处理事情，更 灵活的运用知识，并能在工作上找出创新的方法。 关键词 身份转变 汽车护理 员工管理 员工管理 人力资源现状 在*汽车护理实习的心得体会 前言 十一月份，带着对事业的激情和对新生活的憧憬，走上了公司行政部的工 作岗位。由学生身份变成一个社
2、会人，激动而又担忧。 虽然大学的两年时光里，我们学习了有关人力资源管理方面的专业知识， 系统了解了人力资源管理的六大模块和两个工具， 理论上知道如何对人力资源 进行有效的管理， 优化人力资源管理体系。 但我们基本上没有经历实战的训练， “纸上谈兵”的时代早已成为历史，因此实习便成为我们这些“大学生”融入 社会最有效的方式。 作为一名刚走出大学校门、专业虽然还算对口，但没有任何工作经验的毕 业生来讲，一切都是陌生而新鲜的。社会会对我们进行一场怎样的洗礼，让我 们破茧成蝶、羽翼丰满？ 一、 实习时间、目的 （一） 实习时间： （二） 实习单位：*汽车护理 （三） 实习部门/岗位：行政专员 （四）
3、实习目的：在为期几个月的实习中， 我期望能达到以下目的： 将理论与实践相结合于工作之中，在实践工作中寻找在校期间理论 2 学习的不足，进而弥补自己能力的不足，提升自我。正确认识人力 资源在各种企业，尤其是刚刚起步的小型私营企业中应该起到的作 用，即 HR 的定位。 二、 公司的概述 （一）公司及公司的结构组织介绍 * （二）公司产品及市场情况 、公司在所在行业的发展状况 （1）公司产品：主要以做洗车店面的升级项目，相关的产品有洗车液、 泥沙剂、水蜡、玻璃清洁液、强污去除剂、去蚊水、轮胎蜡各种部位清洁 液及保护蜡、各种漆面护理蜡、高压水枪机、工业吸尘机、打蜡机、干布 机、稀释机、水蜡器轮胎刷洗车
4、场管理软件、储值卡、洗车间地面过滤格 栅、各种擦拭毛巾、擦车布。 （2）市场现状及前景 就目前这个行业的情况而言， 由于近十年来中国汽车工业的飞速发展， 人们已经对汽车美容养护有了更加深刻的认识，消费者们从单一的汽车维 修发展到平时主动进行保养，这是一个观念的转变，也是时代的进步突出 点。可以说从 2000 年迎来了汽车美容护理的春天，随着这几年汽车销售量 的飞速发展，全国汽车美容护理店对于汽车美容所带来的利润更加重视， 使得汽车美容护理进入了一个激烈的竞争时代。据 2009 年 6 月底的统计， 我国汽车保有量已经达到 176551129 辆，从而证明汽车的消耗量还有很大 的潜力。无疑，作为汽车美容护理行业的主流博士汽车护理产品，其市场 的前景更是十分广阔。 (3)目前影响洗车行业发展的最大障碍 由于洗车辛苦，要求洗车员工有极强的吃苦耐劳精神，所以业主一般 必须以足够高的工资来留住优秀的员工， 这样无形扩大了业主的人员成本， 而且员工的流失率高于其他行业，对新员工进行招聘和培训也扩大了员工 的运用成本，这样业主基本上没有盈利可言，工作热情的减退势必导致这 个有着美好前途的
