1、 关于关于*房产公司运营情况的调查报告房产公司运营情况的调查报告 随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有 敢于去尝试才能有所突破。房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品, 是人们最重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其 需求日益增长。然而现在的小型房产公司更是日剧增多,虽然公司在不断的发展,但是在 有效的提高业绩的基础之上也留有一些弊端。作者对*房产公司运营管理等情况开展较为 深入的调查,发现其经营管理方面存在的一些问题,并有针对性地提出了相关改进建议, 以此可以达到促进*房产公司的运营管理水平。 一、一、*房产
2、公司房产公司概况概况 * 二二、*房产公司在运房产公司在运营管理方面营管理方面优势优势 (一)(一)以“以“无微不至的服务无微不至的服务”吸引顾客,注重发展会员”吸引顾客,注重发展会员,实行会员制,实行会员制 公司在在经营管理上有自己的经验,认为除了在谈判上下足功夫外,公司还在于客户 的长期发展中建立良好的朋友关系, 尤其是针对那些买房不眨眼, 手头闲钱比较多的客户。 公司规定每天早上来公司上班的第一件事情就是编辑一些祝福信息、天气报告等等发给客 户,从中可以提高客户对公司的认知。像有些员工不太注重这一块就经常会导致,第二次 甚至于第三、四次打电话回访过去人家都是莫名其妙的问你是谁?所以公司强
3、烈要求每个 人每天早上必须要做的事情就是这个。电话可以一天不打但是信息必须要发。然后在回访 中公司要求员工可以邀请客户到常州来玩,心情愉快了什么事情都好谈对吧。公司还建议 员工对常州本地的客户,在节假日可以去登门拜访,可以带人家小孩出去玩玩,买买吃的 等等,这些都是从侧面来促进谈判的顺利进行以及到成功。公司经理说,做销售其实说到 底就是在向社会来销售你自己,人家认可你这个人了,就会认同你的话,然后对你的推荐 就会更多的给与关注。也就是你成功的推销了自己你未来的业绩已经成功一半了。 至于公司会员制呢?是这样的公司给关注公司楼盘的可以有一张时间制的会员优惠 卡,在有效时间里面公司会提供给客户一定的
4、优惠政策。然后对于已经买过公司商铺的客 户会给一张长期优惠卡,欢迎随时关注公司推出的楼盘。这也是为公司员工与客户保持良 好的关系打下了一个基础。 (二)(二)实行免费班车制实行免费班车制,保证保证一定的客流量一定的客流量 公司在接待客户上是绝对到位的,统一采用轿车及商务车,不管你在常州还是在公司 可开发的区域范围之内只要客户说要过来看房公司会第一时间的赶过去。 (三三)对员工实行鼓励政策)对员工实行鼓励政策 *房产公司相对于其他的公司,我觉得在对有效看房客户量上做的非常好。只要你有 客户过来看房,一组客户都会有五十块钱起的补助,这也就鼓励了公司员工要努力奋斗, 说个不好听的就是不管你是花言巧语还是连哄带骗都必须先把客户约过来,也只有更多的 客户来看房才会促进房子成交的一个量的提高。 三三、*房产公司在房产公司在运运营管理方面营管理方面的不足的不足 一年以来,*公司在不断的发展和进步,积累了不少经验,在经营管理方面已经做的 比较到位,但在某些方面还存在着不足之处,通过我在公司的工作,及平时的观察,现将 存在的问题归纳如下: (一)(一