欢迎来到毕设资料网! | 帮助中心 毕设资料交流与分享平台
毕设资料网
全部分类
  • 毕业设计>
  • 毕业论文>
  • 外文翻译>
  • 课程设计>
  • 实习报告>
  • 相关资料>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 毕设资料网 > 资源分类 > DOC文档下载
    分享到微信 分享到微博 分享到QQ空间

    商场理货员社会实践报告

    • 资源ID:1421131       资源大小:26.50KB        全文页数:4页
    • 资源格式: DOC        下载积分:50金币
    快捷下载 游客一键下载
    账号登录下载
    三方登录下载: QQ登录
    下载资源需要50金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。

    商场理货员社会实践报告

    1、2013 年寒假社会实践报告 今年寒假,我响应学校的号召,参加了假期的实践活动在该商场中担任 一名理货员。虽说理货员这个职位同我所学专业没有太大关联,但是超市理货员 既能直接接触顾客,又能客观了解销售情况。事实上,我从这次的经历中的确学 到许多知识,也对我今后的学习和步入社会参加工作提供了有很大帮助。 一、企业概况 *商场分为两层:一楼为生活用品区,主要销售食品、家用电器、日常生 活用品;二楼为服装区,主要销售成年人衣物。上下两层总面积共有四百平方米 左右,商场工作人员为 30 人左右。 二、工作职责 在*商场,我担任商场理货员一职,主要进行货架整理,商品价格标签的 检查更换,与商品保质期与质

    2、量的检查,并适时补充商品。理货员的工作直接关 系到商场在消费者心中的形象,如若商品不齐全,价格标签不准确抑或是过期商 品摆放在货架上都会影响商场在消费者心中的形象, 因此理货员一职虽然工作较 为简单,但是与超市的形象息息相关。 三、社会实践过程 1. 熟悉超市情况 2013 年 1 月 20 号,我正式进入商场社会实践,我的首要任务 就是尽快熟悉商场内部环境,了解各类商品摆放的位置,了解工作任务;紧接着 负责人就像我介绍了商场的日常营业情况,我了解到*商场主要服务人群是周围 的上班族, 一般市民喜欢去集市或者小型商店购物, 因为这些地方可以讨价还价, 而超市的商品虽然能够保质保量,但几个相对较

    3、高,所以销售情况不是很理想; 最后我便跟着商场理货员熟悉业务,并准备工作。 2. 具体工作 商场工作比较繁重的就是周一和周五,因为商场的主要消费人群是 周围的上班族, 所以周末是商场销售的高峰期, 所以在周五早上就必须补充货架, 保证货架的充足,而周一早上则需从新清点货物,统计周末的销售情况。商场早 上八点钟开门,周一、周五上午我们需要七点到达工作岗位,核对前一晚的商品 信息,并补充商品,随后就整理货架,检查商品是否有破损与价格标签不完整的 情况;在周二到周四这几天,理货员的工作量相对较轻,因此不需要太早到达工 作岗位,一般我们在商场开门前半个小时,填充货架,并清理商品,在商场人流 量较少的时

    4、候就打扫货架卫生, 并检查商品的陈设情况, 拣选出即将过期的商品, 并对包装有破损的商品予以更换;对于快要达到保质期的商品,我们采用促销的 方式进行销售,促销活动一般安排在周末时间,因此在周四之前就必须将快要达 到保质期或者销售量情况不好的商品挑选出来,准备进行促销,在周五上午就开 始准备促销广告牌, 并悬挂广告牌。 我在社会实践期间的主要职责就是摆放商品, 为商品贴上价格标签,并检查商品是否有破损与变质情况。 四、社会实践过程中发现的问题工作建议 1. 主要问题 刚刚进入商场,它给我最直观的印象就是陈列商品的排面不够整 齐,商品凌乱,有些货架根本就没有做到满陈列,包括饼干区、小百货区、果冻

    5、区都有这些问题,这些问题会给顾客留下超市商品不够丰富,品种也不齐全的直 观印象。另外商场的主要消费人群是上班族,他们购买商品时间比较紧迫,而一 些商品的堆放却不利于他们选择商品,例如:饮料边上陈列牛奶的堆头,好几种 牛奶都放在一起,每种牛奶价格牌却都只写在一张 A4 纸张大小的纸牌上,密密 麻麻,放在商品的上面,连导购员自己都不能从上面找到相应商品的价格,更何 况顾客, 我发现好多顾客本来是打算买的, 但是却找不到价格牌, 也只能不买了; 调味品区,像醋类、辣椒酱等商品的陈列,出现了同种颜色不同商品并排陈列的 误区,这很容易混淆顾客,顾客不能清楚的看到不同品牌的商品;婴儿奶粉和婴 儿用品应属于

    6、关联商品,应把陈列奶粉的货架放到婴儿用品货架的边上,起到很 好的连带销售作用。 另外一个最主要的问题就是,商场没有很好的把握商机, 商场附近有一个新华中学中学,这个中学总共有七千名学生,学校属于封闭式管 理,高一与高二学生每半个月放一次假,而高三学生则是每个月放一次假。这些 学生对零食、生活用品的需求量较大,一般等到放假回校时外出购买商品,商场 却没有发现其中的商机,这对这一情况没有做出进行任何举措。 2. 工作建议 首先针对商场商品摆放问题,我提出了自己的建议:首先调入更多 的工作人员进行商品的摆放,保证货架时刻充足,商品摆放整齐,给顾客留下好 的印象,对于一些销售较好的商品给予重点关注,明确商品价格标识,将同种类 但不同品牌的商品加以区分, 并用大型标签标明价格; 其次, 将奶粉与婴儿用品, 面条与油盐酱醋, 筷子、 饭碗这些相关联的商品放在一起, 起到连带销售的作用; 最后针对学生群体,进行仔细调查分析,进行问卷调查或是实地走访,了解学生 群体的需求, 在学生放假回校期间加大商品促销力度, 重点销售学生需求的商品, 以吸引更多的消费者。 五、社会实践感


    注意事项

    本文(商场理货员社会实践报告)为本站会员(毕***)主动上传,毕设资料网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请联系网站客服QQ:540560583,我们立即给予删除!




    关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们
    本站所有资料均属于原创者所有,仅提供参考和学习交流之用,请勿用做其他用途,转载必究!如有侵犯您的权利请联系本站,一经查实我们会立即删除相关内容!
    copyright@ 2008-2025 毕设资料网所有
    联系QQ:540560583