1、 寒假个人社会实践报告寒假个人社会实践报告 姓姓 名名: : 学学 号：号： 班班 级级: : 审计实务 1101 电电 话话: : 指导老师：指导老师： 实践类别实践类别: : 寒假促销 实践时间实践时间: : 2012-2013 年度寒假 假期促销生活假期促销生活 俗话说， 实践出真知。假期社会实践活动是学校教育向课堂 外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当 代大学生接触社会， 了解社会。 同时， 实践也是大学生学习知识、 锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良 好形式。通过实践，我们才能学有所用，更能学到书本中学不到 的东西，在实践中成才，提高自我能力
2、。多年来，社会实践活动 已在我校蔚然成风。 作为大二的学生， 社会实践也不能停留在大一时期那种毫无 目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中 得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉 得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标， 为自己制定 一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、 提高能力。 因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现 状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实 际情况在假期期间找了两份促销的工作， 而不是与自己专业相关 的工作。不管是作为饰品店里的导购，还是商场里橄榄油厂商的 促销员，我都觉得受益非浅
3、，基本上达到了自己的目的，从中学 到很多宝贵的知识，为我以后的工作积累了很多经验。这短短的 工作让我体会到了就业压力，同时让我感到工作的无比快乐，一 种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 放假回家的第二天我就开始自己在县城里找假期工作。 我虽 然是审计专业，学习会计和审计的，但是会计类工作很难在假期 实践学习，另外，我更喜欢市场营销类的工作。所以，我就开始 在县城里和市区里找关于促销的工作。我曾经去过文具店 应聘 导购，但是文具店对员工的要求很高，要对店里所有的货品都能 有所了解并熟悉货品的摆放才行， 正常员工想要达到要求需要几 个月的时间，对于我来说太不现实。后来我才找到我工作的
4、饰品 店，名字叫*。*是我们县城里最受欢迎的饰品店。*的经营状 况丝毫不亚于县城里的几个全国连锁饰品店。 *店外张贴着招聘 导购的海报，当我看见海报的时候内心特别激动，立马就进店里 应聘，店长看了看我，只是问了问我的基本情况就答应让我几天 后来工作。为了能够做好将来的工作，我吸取文具店应聘时的经 验，在工作前几天经常去店里逛逛，尽快的熟悉店里的货品摆放 和大体价位。 在这段工作的时间里，我经历了很多之前没有遇到的事情。 我也对此做了很多总结。 1、要始终保持微笑，不能让个人情绪影响工作。对于服务 行业，顾客进门时要喊欢迎光临。每个员工都会喊欢迎光临，但 是效果却不同。我从小就喜欢笑，大家都说我
5、笑起来的两个小酒 窝让人觉得很亲切，很温暖，这也使得我比较能够讨顾客欢心。 我也遇到过进店门时表情很严肃的顾客， 我也像是往常一样对着 顾客微笑，就算是表面严肃的顾客一般也会回你一个微笑。我们 作为导购不能过于在意顾客会不会买我们的商品， 要始终保持积 极的心态。 2、对待顾客要像对待自己的朋友一样，要经常站在顾客的 角度考虑问题， 为顾客推荐合适的商品而不是一味的推销价位高 的商品。我一开始是卖头饰的。头饰的价位参差不齐，有的价位 都在10元以下， 也有很多价位甚至在30元左右。 有时候空口无凭， 我经常会拿自己的头发做示范， 变换一些发型让顾客直观地看到 头饰戴出来的效果，我只是简单地学了
6、两三个简单地发型，却已 足够打动顾客，刺激够可的消费欲望。 3、关注细节，随时关注货品质量。我们的头饰大部分都是 用胶粘起来的，不能见水，也不防摔。在我们营业前打扫卫生的 时候要擦货架，擦完货架以后我喜欢摆摆货架。在摆货架的时候 我发现有很多头饰有一些小瑕疵。有的头饰掉了钻，也有的头饰 被摔过以后有点开胶。我们自己发现问题还能及时弥补，如果是 让顾客发现，无疑会影响我们店的声誉，后果不堪设想。后来我 又养成了一个习惯， 看见货架上有点小瑕疵的头饰就先单独拿出 来，抽空修补一下。即使后来我被调到卖打火机和首饰的小组， 头饰组的同事们还经常找我帮忙修头饰。 4、要多学多问，不断地完善自我。我被调了组以后会卖打 火机和首饰。卖首饰就像是卖头饰一样，只要能够给顾客推荐适 合自己的款式就可以了，必要的时候还要修一些毛衣链，给戒指 补个钻之类的。 但是对于打火机我特别头疼。 我从小
