1、 关于暑期在皮具店的实践报告关于暑期在皮具店的实践报告 关键字关键字 社会实践 大学生 皮具店 锻炼 目录目录 一 实践目地及背景 二 实践内容 三 实践收获与体会 四 总结 2 一一 实践实践目的及背景目的及背景 (一)时间地点:*皮具专卖店 (二)时间目的及背景:刚走过大一,对于这个社会还没有 太多的工作经验,认识到自己的能力不足, 于是趁着暑假进行社 会实践。 主要是让自己更进一步的了解社会, 在实践中增长见识, 锻炼能力,开拓视野,培养自己的韧性,不断积累经验。想通过 社会实践找出自己的不足和差距所在。 以及锻炼自己的口才和人 际交往能力。 二二 实践内容实践内容 从学校回来以后, 我
2、在家住了几天后, 就去县城找了份工作, 在一家皮具专卖店做导购员, 虽然我学的是机械类专业, 可能用 不上,但总觉得多尝试一些,多实践一些,多些经验总是对以后 会有帮助的。 记得第一天上班, 出于对初次工作的羞涩, 总觉得无所适从, 当看到其他的店员忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙, 真的恨不得找个地洞钻进去, 心中无数次给自己打气说, 有什么 好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街 的时候, 无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们 3 是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上, 亲身体 会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾 的,店
3、长是一个充满活力热情的女青年,她给我讲解了许多招呼 顾客的办法, 有什么应付不了的, 她总是和我配合, 把工作做好, 还有其他的店员,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人等等。 中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客 是我们的上帝, 顺随他们的脾气, 像还价等不合理要求要婉言拒 绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。 虽然我只是刚过完大一,但离真正参加工作也不远了,从我 进大学以后,觉得时间过得真快, 我的很多的同学有的已经踏入 社会,有的结婚生子,有的还在复读,苦苦的熬。我深感到,我 进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛, 不易。虽然只是一个月的短
4、短时间,我却觉得像经历数年,自己 长大了许多。 店里各式各样的顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫 寒的,进来看看。看到心仪的物品,却苦于囊中羞涩,专卖店里 的皮具一般价格不菲,像一般的人很难接受。 店里经常放一些流行音乐,暑假时的生意也还不错,整天送 往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都 让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长这样说,做为一个服 4 务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更 多的利润就必须提高销售量。 这就要求我们想顾客之所想,急顾 客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要 尽可能满足顾客的要求。专卖店里不只是专门卖皮具,
5、顾客来这 是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最 终在我们手中买走我们品牌的皮包时, 心中的无限的欣喜, 骄傲, 成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间, 谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的 东西,谢谢! 三三 实践实践收获与体会收获与体会 社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校 园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个 月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西, 而这些东西也 将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉 近了我与社会的距离, 也让自己在社会实践中开拓了视野,增长 了才干, 进一
6、步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使 命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们 的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在 实践中锻炼, 在实践中得真知。 在今后的学习生活中会更加努力, 端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。 5 四四 总结总结 总的来说,店员的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容! 就像有人说过的,坐在车上摇荡的时候好像忘记自己是从哪来 的,要到哪去。同时又好像可以把自己看得更清楚! 不管怎么说, 这次我在暑期社会实践学到的东西实在是太多 了,这对我将来的生活是一笔巨大的财富,我会受用一辈子的。 什么事情只要自己去经历了,去感受了,才能学到东西,这 是亘古不变的道理。以前的我总不相信自己,觉得自己不行,可 是等到自己去试了,我发现只要我努力了, 我会和别人做的一样 好! 天是永远无止境的高的,可是我的心志比天还要高,也是 永无止境的, 我自信只有打不死的心态我才会在老的是时候感觉 到疲倦。只有顽强,前面的路也许会更彷徨,不过我相信我会战 胜一切困难的!