1、 新世纪物业管理发展方向新世纪物业管理发展方向 专业名称： 物业管理 班 级： Z2011 级 1 班 学生姓名： 指导教师： 完成时间： 2013 年 5 月 15 日 I 摘摘 要要 物业管理是一个新兴行业，也是一个朝阳行业，从 20 世纪 80 年代我 国内地引入，获得迅速发展，并且在不断的发展过程中，出现了工业物业、 行政物业、商业物业及住宅物业四种物业管理类型，其中更以商业物业和 住宅物业为主。 伴随着经济的迅速发展，物业行业更是得到了长足发展。尤其是在新 时代的背景下，经济与社会的发展使人们的生活和消费水平不断提高，人 们已经不再满足传统的物业管理，而要求物业管理水平不断提高，物业
2、管 理内容不断增加。它已经成为第三产业中一个极为重要的内容，对改善广 大居民的生活、工作环境，维护社区安定，推动精神文明建设，就业工程， 促进经济发展等发挥了重要作用。由此可见这个行业的健康发展关系到人 们的安居乐业，是建设和谐社会的重要因素。但是物业管理发展的同时也 暴露出了一些问题。 本文从对物业管理的相关概念 进行说明， 从而更容易、 清晰的理解，然后对其所起到的作用等方面作出阐释，更对其未来所发展 的方向进行了预测。 关键词 品牌；物业管理；发展趋势 II 目录目录 绪论 1 一、物业管理概述 2 （一）物业管理的概念 2 1. 广义的物业管理的概念 2 2. 狭义的物业管理的概念 2 （二）物业管理的内容 2 1. 常规性服务的基本内容 2 2. 专项服务的内容 2 3. 特约服务的内容 2 （三）物业管理的作用 2 1. 利于实现物业的保值、增值 2 2. 利于拉动经济增长 2 3. 利于提高人民群众的生活环境的质量 2 4. 利于扩大就业领域，增加就业人数 2 5. 利于小区的稳定、社会的和谐 3 二、我国物业管理的发展成绩与存在的问题
