1、信息技术在电子商务中的应用 摘要: 本文主要介绍了和电子商务相关的一些主要技术, 包括 Internet 技术、 Web 浏览技术、数据库技术、电子支付技术、安全技术、中间件技术和物流配送 技术等。这些技术有的已经在实际中的到广泛的应用, 有些还在发展之中。随着 各种技术的不断发展和完善, 电子商务技术一定会越来越成熟。 关键词: 电子商务; 电子支付; 数据库; 安全; 中间件 信息技术的发展, 使得电子商务以一种全新的商务方式展现在人们眼前。 尽 管网络泡沫使电子商务的发展遭受了巨大冲击, 但是不论从哪个角度来讲, 电 子商务都在稳健地向前发展着。本文将介绍电子商务中涉及到的主要技术。 1
2、 Internet 网络技术的应用 虽然 Internet 技术不是电子商务的专门技术, 但开展电子商务要以 Internet 网络平台为基础, 电子商务的发展好与 Internet 网络技术有直接关 系, 因而 Internet 网络技术是电子商务相关的关键技术之一。因为人们对 Internet 技术已较为熟悉, 这里不再赘述。 2 Web 技术的应用 现在,Web 浏览技术已经广泛地应用于 Internet,并被广大用户接受和使用。 Web 服务器利用 http 协议来传递 html 文件,Web 浏览器使用 http 检索 html 文件。Web 浏览器从 Web 服务器上获取信息, 然
3、后以静态和交互( 如文本、图 像) 方式呈现在用户眼前。 电子商务仍然是一种商务模式, 在进行电子商务过程 中, 需要在商家与客户以及其他相关角色之间交换各种信息,此时就要使用 Web 浏览技术。随着电子商务的发展, 仅仅使用 HTML 表示信息已经不能满足需要, 为此, XML( 扩展的标记语言) 和 CXML( Commerce XML) 相继开始发展起来。另 外, 由于人们对信息的实时性和现实性的需求不断增加, 即时信息传送技术和 虚拟现实浏览技术也开始受到人们的青睐。 3 数据库技术的应用 在电子商务交易过程中, 涉及到商家、 商品、 客户、 物流配送等大量的信息, 这些信息都需要储存
4、在数据库中。 当前数据库管理系统已发展到相当成熟的阶段, 能高效、高质、安全地管理数据。该技术包括数据模型、数据库系统、数据库系 统建设和数据仓库、联机分析处理和数据挖掘技术等。数据库主要有两种类型。 一种是关系型数据库, 如 Orac1e、Sybase、Informix、DB2、SQLServer 等。另 一种是文档型数据库, 如 Lotus Domino 等。应用于电子商务中的数据库技术主 要完成三个方面的功能: 数据的收集、存储和组织; 决策支持;Web 数据 库。 4 电子支付技术的应用 电子支付是指在网上直接为所购商品付款。 从严格意义上讲, 电子支付只是 一个支付过程, 而不是一种
5、技术, 但在这个过程中涉及到很多的技术问题。 这些 问题包括两个方面, 第一是电子货币( 电子支票、银行卡、电子现金) 的表示形 式、发放和管理技术, 第二是电子支付模式。电子支付过程中安全问题解决得好 坏直接影响到电子支付是否可以顺利进行。目前银行界普遍使用的有 SSL/TLS 和 SET 两种电子支付模式。从技术角度讲 SSL/TLS 不是支付协议而是会话层安 全协议,用 SSL 协议进行电子支付是支付的双方利用 SSL 协议建立一个安全会 话通道, 在该安全通道中传送支付信息。当数据到达商家的 Web 站点时, 所有 信息被解密,是否将这些信息以安全格式存储由商家负责, 用户不负责信息安
6、全。 SET 是以信用卡支付为基础的网上电子支付协议。使用 SET 协议进行电子支付 可以确保接收信用卡的商家和信用卡的持有者都经过认证, 是可信赖的。 SET 协 议仅对一些敏感信息( 如名字、 地址和信用卡等) 加密而对其他信息不加密。 SET 协议中使用许多安全手段, 如数据加密技术、数字签名技术、电子认证技术和电 子信封技术等等。目前我国主要采用以上两种协议进行电子支付。 SSL 协议的好 处是使用简便省时, 但其安全性不如 SET 协议。SET 协议的安全等级比较高, 但过程比较复杂、费时。 5 信息安全技术的应用 由于现有计算机系统之间的网络通信大多采用 TCP/IP 协议, 服务器也多 为 Unix 或 Windows 操作系统, 又由于 TCP/IP 和 Unix 都是以开放性著称的, 易于互联和信息共享的设计思想贯穿于系统的方方面面,在访问控制、用户验证 授权、 实时和事后审计等安全方面考虑较少, 这就给网络使用带来极大的安全隐 患。据统计, 来自计算机系统内部的安全威胁高达 60%。开展电子商务离不开网 络基础, 但直接在这样不安全的网
