1、 毕 业 设 计（论文） （说 明 书） 题 目：比亚迪 4S 店设计 姓 名： 、 、 、 、 编 号： 、 、 、 、 、 、 、 、技术学院 年 月 日 、 、 、 、技术学院 毕 业 设 计 （论文） 任 务 书 姓名 、 、 、 、 专业 汽车运用技术 任 务 下 达 日 期 年 月 日 设计（论文）开始日期 年 月 日 设计（论文）完成日期 年 月 日 设计（论文）题目： 比亚迪 4S 店设计 A编制设计 B设计专题（毕业论文） 指 导 教 师 、 、 、 、 系（部）主 任 、 、 、 、 年 月 日 、 、 、 、技术学院 毕业设计（论文）答辩委员会记录 机械工程 系 汽车运用
2、技术 专业，学生 、 、 、 、于 年 月 日 进行了毕业设计（论文）答辩。 设计题目： 比亚迪 4S 店设计 专题（论文）题目： 指导老师： 、 、 、 、 答辩委员会根据学生提交的毕业设计（论文）材料，根据学生答辩情况，经答 辩委员会讨论评定，给予学生 、 、 、 、 毕业设计（论文）成绩 为 。 答辩委员会 人，出席 人 答辩委员会主任（签字） ： 答辩委员会副主任（签字） ： 答辩委员会委员： ， ， ， ， ， ， 、 、 、 、技术学院毕业设计（论文）评语 第 页 共 页 学生姓名： 、 、 、 、 专业 汽车运用技术 年级 2008 毕业设计（论文）题目： 比亚迪 4S 店设计
3、评 阅 人： 指导教师： （签字） 年 月 日 成 绩： 系（科）主任： （签字） 年 月 日 毕业设计（论文）及答辩评语： 毕业设计说明书（论文） 1 摘摘 要要 4S 店是集汽车销售、售后服务、配件和信息服务为一体的销售店。4S 店是 一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale） 、零配 件（Spare Part） 、售后服务（Service） 、信息反馈（Survey）等。它拥有统一 的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车 4S 店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S 店在 提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的
4、优势是显而易见的。 4S 店是 1998 年以后才逐步由欧洲传入中国的。由于它与各个厂家之间建 立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸 多厂家效仿。 4S 店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店， 按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千 万，豪华气派。 4S 店是集汽车销售、 维修、 配件和信息服务为一体的销售店,一家投资 2500 万元左右建立起来的 4S 店在 5-10 年之内都不会落后。在中国,4S 店已初具规 模和成效，不过由于自主品牌汽车的相对落后。实际上属于我国自主知识产权 的汽车 4S 店还需要长足的进步和发展。 4S 店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的 4S 店就是 汽车厂家为 了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S 店的核心含义是“汽 车终身服务解决方案” 。 关键词：关键词：比亚迪，4S 店，售后服务，建设，投资 毕业设计说明书（论文） 2 ABSTRACTABSTRACT 4S shop is a car sales, service, parts and information services as one of the salesshop. 4S shop is a k
