1、1 绪论绪论 1. 1 问题定义和内容简介问题定义和内容简介 1.1.1 问题定义 随着信息技术的发展，信息系统有着各种不同的应用类型，它可以应用在管 理中，应用于具体的业务处理，甚至用于战略决策，信息系统的应用没有一个固 定的模式，它一般根据用户的需求提供各种信息，完成某些业务的处理。而对于 不同类型的企业来说，各企业职能的划分或内容有很大的差别。 一般来说，企业职能主要包括生产管理、人力资源管理、财务管理、销售管 理、采购管理等，这些管理又根据组织结构分为不同的层次。按照组织的不同职 能构建的信息系统称为职能信息系统。 企业的销售管理是公司管理的一个重要内 容，而随着企业的发展，其对信息化
2、的要求也越来越高，因此有必要使用一个完 整的系统来管理企业的各种信息数据。 一个现代化的企业，对于资源的关注，已经成为决定企业长久发展的基础。 销售管理系统将整个企业的各种销售信息统一管理。有了良好的数据管理基础， 即使信息变动，样本丢失，电脑数据资料也能够完整保存，而且拟定合同方便， 摆脱以往手工作业的不完善性。 本系统是一个完整的小型销售管理系统,提供了基本信息，客户信息，地域 和材料等信息。实现了销售管理，对订单进行查询、统计、输出等功能，实现了 各种信息的系统化、规范化和自动化。使用 Microsoft 公司的 Visual FoxPro6.0 开 发工具,利用其提供的各种面向对象的开
3、发工具,尤其是数据窗口这一能方便而 简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始 原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。 论文主要介绍了本课题的开发背景，所要完成的功能和开发的过程。重点的 说明了系统设计的重点、设计思想、难点技术和解决方案。 1.1.2 内容简介 具体的工作就是设计了销售数据库管理系统， 由计算机来代替人工执行一系 列诸如增加新订单、删除旧订单、修改、查询、统计及打印的操作。这样就使办 公人员可以轻松快捷地完成对订单管理的任务，而且避免了出错的麻烦。 设计的指导思想是一切为用户着想，界面要美观大方，操作尽量简单明了， 而
4、且作为一个实用的操作系统要有良好的容错性， 在用户出现误操作时能够及时 地给出警告，以便用户及时地改正。计算机的资源是受到限制的，因此要充分利 用 VFP 的功能，设计出功能强大的软件，同时要尽可能地减少对系统资源的占 用。 销售管理信息系统需要管理产品的信息、客户的基本信息、订单的信息，并 能提供销售数据的修改、销售数据汇总、产品数据的查询与打印，并能访问历史 销售数据。 1. 2 研究背景和研究意义研究背景和研究意义 1.2.1 研究背景 韩泰轮胎位于淮安经济开发区，凭着稳健作风和对中国国情及市场的了解， 韩泰轮胎从1999 年配套一汽大众开始，目前已成为上海通用、北京现代、海南 马自达以
5、及福特、奥迪等30多个国内汽车公司使用的主流产品。迄今，江苏韩泰 交上的是一份相当漂亮的答卷，在产业增加值、贸易顺差、销售总额、地方纳税 等方面，一连串的数字很扎眼年生产规模1100万条、子午线轮胎日产能力 8100条。但眼下的金融危机，如同一场突如其来的飓风呼啸而至，让许多出口企 业不得不选择“瘦身过冬”。危机在汽车产业尤为突出，并旋刮至下游配套产业 链，在轮胎生产领域急剧蔓延。 销售管理系统是管理客户档案、销售活动、统计销售业绩的先进工具，适合 企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和 业务的重要数据。 1.2.2 研究意义 企业的销售管理是公司管理的一个重要
6、内容。随着企业产品数量增加，企业 的销售管理工作也变得越来越复杂。在这个企业激烈竞争的时代，为了提升 自己的销售竞争力，常常选择与提供销售管理软件的服务商进行合作，现 代企业都很重视销售管理，其根本目的是提高销售额，增加企业盈利。而 单纯的依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升，因此，销售管理系 统一时间大热。销售管理系统要取得良好的投资回报，使其真正在经营管 理发挥应有的积极作用，不仅要重视项目的规划和实施，而且也要十分重 视系统的持续运营。 随着经营规模的扩大，客户越来越多，业务量增加，销售也越来越难管理。 由于缺乏销售经验，又是手工管理，导致销售不畅，给公司带来一系列的危机。 公司管理者意识到销售管理存在一些问题，他们希望通过采用信息技术改变现 状， 规范销售管理， 提高业务管理水平， 使管理员从繁琐的杂务工作中解脱出来， 真正从事管理工作，使公司经营运作物流清晰，经营状况详细准确，使公司的经 营管理更加科学化，规范化，合理化，简单化。保证公司顺畅发展。早期的销售 统计都是使用人工方式处理纸质材料，不仅花费销售人员大量的时间且不易保 存。同时早期销售管理多采取纸
