1、 物物 流流 工工 程程 学学 课课 程程 设设 计计 题题 目：目：*第二制药厂供应链管理物流运作第二制药厂供应链管理物流运作 方案方案 学学 院：经济与管理学院院：经济与管理学院 专专 业：物流管理业：物流管理 姓姓 名：名： 学学 号：号： 指导教师：指导教师： 完成时间：完成时间： 二一年十一月二一年十一月 供应链课程设计 1 目录目录 一 *第二制药厂供应链存在的问题. 3 1采购物流上存在的问题 3 1.1采购方式上的缺陷 3 1.2供应商管理不善 . 3 2生产制造管理的失控 3 2.1事前缺乏控制. 3 2.2事后缺乏检测. 4 3销售物流的缺失 . 4 二*制药二厂供应链管理
2、物流运作方案. 4 1优化采购环节 4 1.1采购方式的选择 . 4 1.2供应商管理优化 . 6 2.企业制造与供应链管理 . 12 2.1.全面质量控制 . 12 2.2.RFID 在药厂中的应用 . 15 2.3. 建立新型绩效评估体系 16 3.建立和完善销售物流 16 3.1.药品销售物流的主要特点 16 3.2 客户关系管理的建立 . 17 三总结 19 参考文献:. 20 供应链课程设计 2 *第二制药厂供应链管理物流运作方案第二制药厂供应链管理物流运作方案 摘要：摘要：*第二制药厂发生这次假药事件，暴露了该厂在供应链诸多环 节中的问题。本文将深入分析*第二制药厂的供应链的各个环
3、节，发 现中间存在的诸多问题和不足，并有针对性的优化该厂的供应链，提 出一套供应链管理采购物流运作方案， 以期对*第二制药厂今后的供 应链运作有一定的借鉴作用。 关键词：关键词：*第二制药厂；供应链；运作方案。 供应链课程设计 3 *第二制药厂供应链管理物流运作方案第二制药厂供应链管理物流运作方案 一一 *第二制药厂供应链存在的问题第二制药厂供应链存在的问题 1采购物流上存在的问题 1.1采购方式上的缺陷 *第二制药厂假药事件的源头在于供应商的作假。 由于第二制药 厂的原料丙二醇的供应商只有王桂平一家， 而且对该种原料也采取了 定点采购的方式，这样无疑使得供应商受到利益驱动，做出售假的行 为。
4、 1.2供应商管理不善 在供应商资格的审查上， *第二制药厂的工作做的相当的简单混 乱。 王桂平将工业丙二醇是以中国地质矿业总公司泰兴化工总厂的名 义销售给*第二制药厂。而泰兴化工总厂并不生产医用丙二醇， 而且 泰兴化工总厂的法人也并不是王桂平。诸多漏洞，*第二制药厂在做 供应商资格审查时却没有发现。由此可见，*第二制药厂在做供应商 资格审查时的工作极为简单，甚至就没有供应商资格审查这一环节。 2生产制造管理的失控 2.1事前缺乏控制 假料顺利成为出厂假药，还有一段很长的路，此环节中，原本要 面临多重复杂的检验程序。在检查过程当中，由于检验员的失职和渎 职，把不合格的丙二醇当成真正的丙二醇，而
5、投入了使用。自此，药 品生产的事前控制已经失去了作用。 供应链课程设计 4 2.2事后缺乏检测 在药品出厂时，应该进行再次检测，这同样由企业来完成。而这 批假药能顺利出厂，很明显，该厂的成品检测环节已经名存实亡。 3销售物流的缺失 按法律规定的自检程序，药厂需对人员、厂房、设备、文件、生 产、质量控制、药品销售、用户投诉和产品收回的处理等项目定期进 行检查。 那么药品销售，用户投诉和产品收回的处理这些项目都应由*第 二制药厂来完成。而第二制药厂没有对用户投诉， 产品的使用情况等 做任何调查，致使假药事件影响巨大。 二二*制药二厂供应链管理物流运作方案制药二厂供应链管理物流运作方案 1优化采购环
6、节 1.1采购方式的选择 *制药二厂采购物流优化要解决的主要有两个问题， 安全问题和 高效问题。 1.1.1.安全问题 其中安全问题首当其冲。确保药厂采购原料的质量问题，可以通 过增加供应商的竞争来实现。 建议药厂通过目录采购和招标采购这两 种模式相结合来对药厂的原料进行采购。 目录采购：供应商通过目录管理，将自己的产品及价格（可提前 协议）提交给药厂；药厂通过比较各个供应商上报的产品以及价格， 供应链课程设计 5 认可供应商价格后直接建立目录订单，供应商接到订单送货。如果对 产品价格不满意，可转至洽谈，进行招标采购。 招标采购既可进行简单产品的招标，也可进行复杂项目的招标。 *第二制药厂可以根据不同采购需求，创建不同招标业务，可进行多 种招标业务组合。汇总技术及商务要素、设置招标需求说明，然后将 文件提交给供应商，有意参加的供应商向药厂报价。报价结束后，通 过*第二制药厂决标选择中标供应商。 1.1.2.高效问题 而高效问题可以通过将所有的采购活
