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    办公室文员实习总结报告

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    办公室文员实习总结报告

    1、一、 前言 2013 年 7 月 20 日至 2013 年 8 月 15 日近一个月时间,我在*行政部办公室文员 岗位实习。 实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告 一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知 识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在社会竞争激烈,实习对我 们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学以来最辛苦也是最充实的一 段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段 时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实 习也给了我一定的工作经

    2、验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工 作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个 系统的认识。 二、单位简介 * 三、工作内容 在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及 日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室 文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试; 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记; 3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作; 4、送文件至各级领导,签收

    3、文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续; 8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料; 10、制作 XX 年全厂管理人员年休表; 11、领导安排的其他工作。 四、收获及体会 回想起自己的这半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收 获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是 最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成 老板,同

    4、学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历 过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也 是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我 刚开始接触的工作就是招聘, 我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手, 却要去招人, 有点紧张也有点兴奋。我们公司是以木板材为主的,有很多有关木板材的专有名词是 我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如中纤板、 刨花板 、 中纤板、 刨花板;总仓的划料,下料等。这些有关专业的名词,听的多了,问的多 了,也自然就明白一些了。工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一

    5、些肯定 之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工 签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司 20 多个部门,70 多名员工,2 个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管 什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆 的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得 第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自 己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部 门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,

    6、虽然效率低了点,也算顺利 完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大 体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可 以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的! 通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常 办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工 作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在 学校我学的是市场营销专业,修过商务沟通与客户服务、管理学基础、办公自动化等 课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何 接待客人等都是商务沟通与客户服务学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是管 理学基础学过的知识;做 excel 表格、word 文档文件等式办公自动化学过的知识。所 以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会 用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在 学校学的东西就不会白学。 第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早


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