1、超市实践报告超市实践报告 实践名称： 实践时间：2013-01-25 至 2012-02-09 实践地点：万达超市 报告正文： 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面， 也是大学生自我能力培养的一 个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活 动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二 的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践 应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成 任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制 定一个切实可行的计划。 应注重实践的过程，
2、 从过程中锻炼自己、 提高能力。 因 此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐 趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工 作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短 的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到 工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦” 。 不久，我在一家超市找到一份导购的工作，这家超市主要服务于周边居民的 日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生 鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。因为我的想法是先
3、从小 的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟悉自己所在的货品专柜的货物的种 类、价格和以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。 每天上午 9：00 上班下午 6:00 下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整 顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货 上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的 工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根 本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的半个月中，我就有那样的 体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右， “累”成了每个人的写照！ 但当我们把货物全部进仓后，也不
4、可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着 或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域，负责人和主管的奚 落。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下 班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门交代各自所要盘点的货架开 始一一对应的数量、金额和品目盘点各单位例行工作总结小会打扫卫 生。 记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话！话虽简单， 但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一 个好的印像可不是一件简单的事情， 而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量 来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台
5、子 摆出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。 喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众， 还有周围和我一样在做促销的 那些老手们的好奇与嘲笑，好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地 给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。 俗话说： “国有国法，家有家规。 ”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们 超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身 上等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末， 很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一 连几家供货
6、商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收 货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我 是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不 该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到 各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、 酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每 卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄 运，只有这样才能相安无事，大姐她当初也是这样过来的。 当然在没有货要上 的时候一定要找点事情做。 “上货” ，说通俗点，就是“补货” 。货架上的货物被 顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的 产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要 看着点的。等到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生 兴趣，我拿着托盘拦住路过的客人让他们品尝，并且重复我已经重复了几百遍的 解说台词。如果没有什么顾客，也没有货要
