1、 目 录 一摘要1 二引言1 三电子商务 . .2 1. 电子商务的概念2 2. 电子商务的分类2 3. 电子商务的特点3 4. 电子商务的优势3 5. 电子商务的应用3 四国际电子商务的发展现状.6 五我国电子商务的现状6 1我国电子商务7 2. 我国电子商务的发展环境8 六基于阿里巴巴，对电子商务的进一步探讨9 七电子商务发展的趋势10 1透视电子商务的走向11 2客户服务的趋势电子商务带来更快捷、更方便的服务12 3企业（或者客户趋势）电子商务成为企业发展的新动力13 4网上政府的趋势电子政务带来什么14 结论14 参考文献15 对电子商务的应用现状与发展前景的探讨 一 摘要 上世纪 9
2、0 年代以来， 随着网络、 通信和信息技术的突破性进展， Internet 在全球爆炸性增长并迅速普及。 在这一前提下， 电子商务应运而 生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结 算为手段、以客户数据为依 托的全新的商务模式， 它可以使商家与供应 商更紧密地联系起来， 更快地满足客户需求， 也可以让商家在全球范围 内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。自 1998 年“电 子商务年” 以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球 电子商务交易额 （包括网上贸易额、 销售额等）达到数千亿美元，电子 商务收入剧增 262%，预计到 2003 年，上网人
3、数将达到 3.5 亿，那时电 子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这 块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来 25 年世界经济发展的一个 重要推动力，对经济的促进将远远超过 200 年前的工业革命。 电子商务 的发展是历史的必然趋势，是新时代发展的必然产物。 关键词 电子商务；现状； 发展应用； 国际电子商务、互联网、趋势 二引言 21 世纪是一个数字化、网络化和知识经济的社会，信息产业将成为 国力竞争的焦点，也是国家的战略性支柱产业，直接影响着国家在新世纪 的生存和发展，以数字化和网络化为基础的电子商务同其且有超越时空界 限、双向信息沟通。交易手段灵活和交货方式快
4、速等特点，将改变传统的 贸易形态，为经济发展提供重原动力，成为各国国民经济发展一个重要的 增长点。因此，许多国家都将大力发展电子商务作为新世纪的一项重要因 素，而发展电子商务必须是技术创新和制度创新并举。 三 电子商务 1 电子商务由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资 流等基本要素构成。 根据联合国贸易发展会议 2004 年电子商务发展报告 统计数据，2003 年世界电子商务交易额达到 3.88 万亿元，比 2002 年增长 69%，并且统计，未来几年世界电子商务交易额将达到 12.84 万亿元美元， 占全球商品销售的 18%。另根据中国社会科学院互联网研究发展中心对外 公布的
5、信息， 截至 2005 年底， 中国个人电子商务成交额高达 135.05 亿元， 比 2004 年增长 280%，电子商务为我国企业开拓国际国内两个市场、利用 好国内外各种资源，提供了良机。电子商务在中国出现时，其基本概念是 电子贸易（Electronic Trade,ET）,亦称“无纸交易” ，它主要应用在一些 大企业与客户的交易中。由于它简化了交易手续、降低了交易成本、提高 了交易效率，所以这种方式很快就得到许多企业的效仿。 1. 电子商务的概念 所谓电子商务， 就是在网上开展商务活动。 当企业将它的主要业务 通过企业内联网（Intranet） 、外联网（Extranet） 、以及 Internet 与企业 的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其
