1、 毕 业 论毕 业 论 文文 论文题目：论文题目：传统营销与网络营销的比较传统营销与网络营销的比较 学院学院： 管理学院管理学院 专业专业： 电子商务电子商务 学号学号： 学生姓名学生姓名： 指 导 教 师 姓 名指 导 教 师 姓 名 ： 指 导 教 师 单 位指 导 教 师 单 位 ： I 摘摘 要要 网络营销是未来营销发展的重要组成，与传统营销进行比较，了解网络营销 发展的优势和劣势， 然后与传统营销进行整合， 协调发展，可以扬长避短、 更好、 更快、更有效的满足顾客需求。 在我国现阶段，中国的网络营销还处在一个比较落后的阶段。互联网应用快 速发展的今天，中国的企业开始越来越重视在网络上
2、营销的效果。多数的中国企 业并没有意识到网络营销在企业中的重要性， 同时大部分的中国企业也不具备网 络营销的基本条件。网络营销可视为一种新兴的营销渠道，它并非一定要取代传 统的渠道，而是利用信息技术的发展，来创新与重组营销渠道。营销的目标是使 顾客的需要和欲望得到满足和满意，网络营销只不过是借助互联网络、电脑通讯 和数字交互式媒体的威力来实现这一目标。 【关键词关键词】 ：网络营销 搜索引擎 销售 网络支付 消 费者权益 II 目 录 一、绪论 1 二、传统营销. 1 （一）概念 . 1 （二）特点 . 1 三、网络营销. 3 （一）概念 . 3 （二）特点 . 3 四、网络营销与传统营销的相
3、同点 . 4 （一）都是企业的一种经营活动 4 （二）都需要通过组合发挥功能 4 （三）都把满足消费者需求作为一切活动的出发点 4 （四）对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求 . 4 五、网络营销与传统营销的不同点 . 4 （一）在产品上 4 （二）产品定位不同 . 5 （三）促销手段不同 . 5 （四）销售方式不同 . 5 （五）竞争形式不同 . 5 （六）决策速度不同 . 5 六、我国网络营销出现的问题和解决方案 6 （一）我国网络营销所出现的问题 6 （二）网络营销解决方案 8 七、网络营销对传统营销策略的冲击 10 （一）对标准化产品的冲击. 10 （二）对品牌
4、全球化管理的冲击 10 （三）对定价策略的冲击 10 （四）对营销渠道的冲击 10 八、结束语 10 九、参考文献. 12 致谢. 14 1 一、绪论一、绪论 网络营销作为传统营销的延伸与发展，既有与传统营销共性的一面，也有区 别于传统营销的一面。随着网络营销的发展，其特点表现得越来越突出。 二二、传统营销传统营销 （一）概念 简称为 4P 的概念，即产品、价格、促销、渠道。现代服务营销理论在传统 营销理论基础上又增加了 3P 形成 7P 的概念即参与者、服务操作过程、无形产品 的有型展示，这是目前较完整的现代服务营销的理论。 （二）特点 1.服务思想急待提升，服务体系不完整。 服务思想事实上
5、是一种意识，是一种责任，更是一种情感。冷冰冰的产品 通常只具有使用价值和交易完成后的价格， 而一旦渗入了服务思想就会很快变得 生动起来。由于在产品的制造、设计和流通过程中渗透了人们的意识、责任和情 感，产品本身和整个营销过程就变得充满了服务精神。然而，在传统的服务概念 中，诸多企业对此根本就不强调，甚至于淡化这种服务思想，因而其整个服务就 表现得异常单薄，其服务体系的建设也表现的不完整。 这种服务状况的出现对企业的发展事实上是非常不利的， 因为服务思想会渗 透到立体服务流程的每一个环节中去， 会渗透到为顾客提供服务过程中的每一个 岗位、每一个执行体中去。而现在我们来看，因为服务思想不到位，整个
6、服务体 系的内在核心不到位，这就会影响整个服务的功能和服务体系的水准。 2.服务流程长，服务效果差。 在传统营销形态所包含的服务体系中，通常有两方面的情况：一方面是生产 型企业本身所提供的各项服务;另一方面是它所倚仗通路经销商的配合提供的各 种服务。这两种服务最后转化成为现实，转化成为消费者可以亲身感受到的实实 2 在在的服务，都必须有通路经销商的有序配合才能够很好地去完成。但是由于许 多中小型企业所倚仗的通路过长，而且在这种过长的通路中，企业所遇到的各种 通路经销商的情况有差异，大家各自谋求的利益点，谋求利益回馈的机制均不一 样。这就决定了在整个漫长的通路线上，对服务概念的理解不一样，对服务体系 建设的重
