1、 第 1 页 共 17 页 毕业论文（设计）毕业论文（设计） 题题 目：目： 女女性旅游消费行为实性旅游消费行为实证研究证研究以以 xxxx 市为例市为例 所所 在在 系：系： 资源环境与旅游管理资源环境与旅游管理 专专 业：业： 旅游管理旅游管理 学学 号：号： 作者姓名：作者姓名： 指导教师：指导教师： 2012 年年 5 月月 16 日日 第 2 页 共 17 页 女性旅游消费行为女性旅游消费行为实实证证研究研究 -以以 xx 市为例市为例 摘要：摘要：在旅游活动蓬勃发展的背景下，xx 市女性的旅游消费也应给予高度重视。目前市场上针 对女性旅游开发的旅产品大多没有从女性的实际需求出发，致
2、使面对巨大潜力的女性旅游市场却无 法从中获益，本课题以 xx 市为例，分析 xx 市女性的旅游消费行为，以 xx 市处于各行各业的女性为 研究对象，对 xx 市女性的基本情况、旅游行为及影响女性旅游消费行为因素等方面以调查问卷的方 式进行调查分析，总结 xx 市女性旅游消费行为的特征，主要表现的特点有：出游以休闲观光为主； 信息来源主要是亲戚朋友介绍及网络，在方式选择上更倾向于跟亲戚朋友一起不联系旅行社的自助 游方式，旅游消费对价格非常敏感；环保意识不够明显。最后对 xx 市进行女性旅游时市场的相关企 业单位在市场开发及开拓方面提供相应的策略及建议。 关键词关键词：xx 市、女性旅游、旅游消费
3、行为、市场开拓 随着旅游的发展，旅游消费作为人们消费活动的重要组成部分也在逐步普及，而且 随着社会的不断发展，现代女性已经逐渐从繁重的家务劳动中解脱出来，从人口统计得 到数据显示，2000 年第五次人口普查结果为：女性总人口达到 61288 万人，占全国 总 人口的 48.4%，其中在消费活动中有较大影响的并可能成为旅游消费者的中青年妇女占 总人口的 21% 1。女性尤其是在业女性都肩负着“双份工作” ：一方面承受着工作压力； 另一方面又周旋于家庭琐事，加上日益变快的生活节奏，使女性的精神压力逐渐增大 2。 女性的受教育程度、 就业层次和家庭可自由支配收入在不断提高， 自 1995 年我国实行
4、 5 天工作制以来，我国公民的法定假日已经达到 114 天，占全年时间比例高达 1/3。加之 职工带年薪休假条例于 2008 年 1 月 1 日起是施行，使得人们的闲暇时间明显增多。 且随着经济水平的提高，这意味着女性群体拥有更多的时间和资金来安排自己的业余生 活。女性外出度假和公务旅游的人数也在呈上升趋势，根据 2002 年中国旅游统计年鉴， 2002 年我国女性出游率占 52.6% 3。女性的社会地位不断提高，旅游消费观念也日趋成 熟，女性已经成为现在旅游中最重要的消费群体之一，成为各个旅游事业单位都不容忽 视的新兴目标群体。而研究女性旅游消费行为，对开拓和扩展女性旅游市场，设计新型 女性
5、旅游产品具有重要意义。 第 3 页 共 17 页 1 影响旅游影响旅游行为的主要因素行为的主要因素 旅游行为会受到旅游者收入、闲暇时间及个人特质因素的直接影响。事实上。从旅 游者产生旅游者产生旅游意识，到作出旅游决策，直至获得旅游体验并在整个旅游行为 过程中，旅游行为会在深层次上受到更多的影响。这些影响大致可以分为 2 类：一是心 理因素，如旅游者的动机、态度信念、情绪、个性偏好、个人旅游知觉等；另一类是环 境因素，这里的环境因素之经济、文化、社会等外部因素。 1.1 心理因素心理因素 心理因素包括动机、态度与信念、旅游知觉及个性偏好等众多层面。旅游消费行为 是一种习得行为，旅游行为过程亦是如
6、此，当旅游产品和旅游服务能够满足旅游消费者 需求时，就会产生再次消费的可能，旅游者同样需要通过积累经验、收集信息在对旅游 消费过程中可能遇到的问题作出判断与决策 4。旅游作为一种实践活动，需要旅游动机 的激发，才可以使旅游活动付诸实践。这种旅游动机的产生需要内在的驱动和外界环境 的引诱下共同作用，并促使人们为旅游活动的实现而努力。信念是人对某以对象及其属 性和所能提供的认知水平和推断结果 5，态度是人的心理情感、认知与行为构成的综合 体，它反映了消费者对该对象的感情程度 6。是一个人以肯定或否定的方式对待某些抽 象事物、具体事物和某些情况的心理倾向，个体会受到自身态度的调控对外界刺激作出 反应。心理学研究表明，消费者的态度一旦形成，就会产生特定的偏好和行为倾向，并 进一步影响旅游决策。大多数学者认为，消费者首先形成对产品或服务的态度，然后再 决定是否进
