1、 管管 理理 信信 息息 系系 统统 课课 程程 设设 计计 专 业： 学 号： 姓 名： 指导教师： 职 称： 年 月 日 xxxx 宾馆宾馆管理信息系统管理信息系统 分析与设计分析与设计 目目 录录 一、 战略规划 . 1 （一）选题意义 1 （二）企业战略分析 1 （三）评价企业信息化水平 1 （四）系统规划 1 二、 可行性分析 6 （一）现状分析 6 （二）可行性分析 6 三、 系统分析 . 7 （一）现有系统分析 7 （二）新系统分析 . 17 四、 系统设计 24 （一）系统结构模块结构图 . 24 （二）代码设计 . 25 （三）数据库设计 . 27 （四）输入、输出及菜单设计
2、 . 28 （五）处理流程设计 . 31 1 一、一、战略规划战略规划 （一）选题意义（一）选题意义 由于经济和科技的发展使信息的更换更新越来越快，客人的要求也越来越 高。客观上要求宾馆对原有的管理信息系统不断地进行更新、改进，使之越来越 符合顾客的消费价值观念，越来越达到顾客的满意程度，因此 xx 宾馆在原有系 统的基础上开发了以“实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化”为主要目 标的新型管理信息系统， 其具体的实施方针是在新的逻辑模型建立中加入系统管 理模块，改变传统的人工管理方式，减少复杂的人工操作，通过新系统建立严格 的密码管理、用户管理及后台数据分析处理模块，使系统有安全的运行环境
3、并得 到进一步的完善，使宾馆不仅有很强的服务管理能力，同时具有很强的信息管理 能力，在市场竞争中占有一定的主导地位。 （二）企业战略分析（二）企业战略分析 xx 宾馆通过建立管理系统，进而完成企业的进一步战略规划，对企业的资 金，人才等进行统筹规划，使成本得到降低，效益得到提高，使得 xx 宾馆管理 更加规范化、有效化、全信息化。 xx 宾馆的发展可以分为三个阶段准备阶段、成熟阶段、后期阶段；这三个 阶段囊括了兰州宾馆发展的全过程，有效地将企业资源进行彻底的分析与分配。 （三）评价企业信息化水平（三）评价企业信息化水平 如今，企业信息化水平日益提高，越来越多的企业走上信息化的道路，许多 的手工
4、操作工作被计算机式的简易操作所替代，提高信息处理的速度和准确性。 然而，现在的企业信息化还不完全，信息化水平还需要提高。xx 宾馆管理系统 就是将复杂的手工操作用计算机的简易操作所代替，宾馆人员的管理过程，也有 计算机技术所替代，将宾馆系统连接到互联网上，逐渐追求完全的信息化。 （四）系统规划（四）系统规划 1.1.酝酿、准备阶段酝酿、准备阶段 xx 宾馆已制定了明确的发展方向与目标，各种所需硬件与软件准备就绪， 可以立即进行系统的开发。 2 2.2.数据整理分析数据整理分析 (1)建立 U/C 矩阵 表 1-1 U/C 矩阵 功能/数据关系 顾 客 订 房 服 务 员 工 财 务 物 资 库
5、 存 计 划 成 本 工 作 令 经营 计划 U U C C U U 财务 规划 U U U U U U U U 库存 控制 C C U U 调度 U U C C 业务 流程 C C U U U U 客房 服务 U U C C U U 人员 计划 C C 员工招 聘考核 U U 3 （2）U/C 矩阵求解 表 1-2 求解后 U/C 矩阵 数据类 过程 顾 客 订 房 服 务 员 工 财 务 库 存 物 资 计 划 成 本 工 作 令 经 营 计 划 经营计划 U U U 库存控制 U 财务规划 C U U 调度 U C C 财务 管理 财务计划 U U C 成本会计 C U U 会计 U 人
6、事 管理 人员培训计划 C 人员招聘计划 U （3） 功能/数据关系 表 1-3 功能/数据关系表 4 计 划 服 务 物 资 库 存 工 作 令 财 务 订 房 员 工 顾 客 成 本 经营 计划 经营 计划 C C U U 财务 规划 U U U U U U 财务 管理 库存 控制 C C U U 调 度 U U C C U U U U 业务 流程 U U U U C C 客房 服务 U U C C U U 人事 管理 人员 计划 C C 员工 招聘 U U （4）划分子系统 表 1-4 子系统 数据类 过程 计 划 服 务 物 资 库 存 工 作 令 财 务 订 房 员 工 顾 客 成 本 5 经 营 计 划 经营计划 C U U U 库存控制 U C U 财务规划 C U U 调度 U C C 财务 管理 财务计划 U C
