1、 毕业毕业设计设计论文论文 课题名称：课题名称： 4S4S 店汽车销售客户管理系统设计店汽车销售客户管理系统设计 学生姓名学生姓名： 学学 号：号： 学学 院：院： 高等职业技术高等职业技术学院学院 专业年级专业年级： 1010 级计算机网络级计算机网络 指导教师指导教师： 职职 称称： 讲讲 师师 完成日期：完成日期： 二一二一三三年年五五月月二十五二十五日日 I 目录 第 1 章 任务书 .1 1.1 题目 1 1.2 设计时间 1 1.3 其他相关内容 1 1.4 设计资料 1 1.5 工作内容 1 1.6 课题分工 1 1.7 设计成果 1 第 2 章 系统开发环境和开发工具 .3 2
2、.1 系统开发环境 3 2.2 系统开发工具的介绍 3 2.2.1 Delphi 7 简介 .3 2.2.2 Microsoft Office Access 简介 3 第 3 章 需求分析 .4 3.1 引言 4 3.1.1 编写目的 4 3.1.2 课题背景 4 3.1.3 项目名称 5 3.1.4 项目开发人员 5 3.1.5 项目使用者 5 3.2 系统分析 5 3.2.1 功能需求分析 5 3.2.2 可行性分析 5 3.3 性能需求 6 3.3.1 数据精确度 6 3.3.2 时间特性 6 3.3.3 适应性 6 3.4 其它需求 7 3.4.1 安全性、可靠性、容错性 7 II 3
3、.4.2 准确性和及时性 7 3.4.3 开放性、可扩充性 7 3.4.4 标准性 7 3.4.5 先进性、成熟性 7 3.4.6 长远考虑 7 第 4 章 模块分析与整体设计 .8 4.1 概述 8 4.2 系统设计 8 4.2.1 系统设计目标 .8 4.3 系统功能分析 8 4.3.1 4S 店汽车销售客户管理系统总体结构图 .8 4.3.2 客户信息模块 9 4.3.4 企业管理模块 9 4.3.5 业务查询模块 9 4.3.6 售后服务模块 .10 第 5 章 数据库分析与设计 11 5.1 数据库设计 .11 5.2 创建数据库 .12 第 6 章 系统实施 14 6.1 登陆界面
4、的设计 .14 6.2 系统主界面的设计 .15 6.2.1 系统主界面的显示 . 16 6.2.2 窗体界面显示 . 17 第 7 章 测试报告 26 7.1 编写目的 .26 7.2 背景 .26 7.3 测试方法 .26 7.4 具体测试设计 .26 7.5 测试结果 .27 7.6 软件的评价 .27 III 第 8 章 开发总结 28 8.1 系统需求分析与系统框架设计认识 .28 8.2 自我学习与提高 .28 8.3 团队合作精神 .28 8.4 不足和提高 .28 第 9 章 展望 29 致谢 30 附录 A 参考文献 .31 IV 4S4S 店汽车销售客户管理系统设计店汽车销
5、售客户管理系统设计 摘摘 要要 随着汽车产业的迅猛发展，以汽车整体销售、汽车配件销售、售后 服务和信息反馈的4S经营模式应运而生，它作为产业链条中重要环节，也面临着巨 大的机会和挑战，因此原始的管理手段已经不能适应当前的发展需求。而随着竞争 加剧，不断有 4S 店关门倒闭的消息，于是，有了新的理解：在对营销模式的分析 外，还必要用信息化管理提升核心竞争力。经过对汽车4S店多方面的调查和研究， 综合以往的汽车企业管理模式和当今需求，设计出了汽车4S店管理系统。从基本上 讲，该系统的设计必须要顾及到适合当今发展形势以及企业的泛用性。本系统采用 多层框架结合，整个系统根据功能划分为用户和管理者两个不
6、同的身份，给出不同 的操作界面，在页面中根据身份判断来实现相应功能。整个系统划分为客整车销 售、企业管理、业务查询、售后服务、退出系统五大功能模块。它根据添加数据库 相应的数据，来拉近客户与管理者的距离，使得交易更简单、方便，实现了客户会 员和商品库存同时管理的综合性要求。 关键词关键词 汽车管理系统，销售，客户 4S店汽车销售客户管理系统 1 第第1章章 任务书任务书 1.1 1.1 题目题目 4S 店汽车销售客户管理系统设计 1.2 1.2 设计时间设计时间 13 周 1.3 1.3 其他相关内容其他相关内容 项目提出：石河子大学信息科学与技术学院 软件内容：实现基于 Delphi 的 4S 店汽车销售客户管理系统 开发人员：计算机网络技术 王飞伦（2010618171） 张洁（2010618181） 开发单位：石河子大学高等职业技术学院 软件用户：4S 店汽车
