1、 毕毕 业业 论论 文文 论述中小企业如何有效开展电子商论述中小企业如何有效开展电子商 务务 系系 部部 经济管理系经济管理系 专专 业业 电子商务电子商务 姓姓 名名 班班 级级 1010 电子商务电子商务1 1 班班 学学 号号 指指 导导 教教 师师 20132013 年年 5 5 月月 2 内 容 摘 要 中国电子商务研究中心（中国电子商务研究中心讯）2013 年 3 月 22 日发布年度电子商务市场交易规模达 7.85 亿元，同比增长 30.83%。2012 年中国电子商务市场整体交易规模为 8.1 万亿元，增 长 27.9%，与 2011 年 32.8%的增速相比，下降了近 5 个
2、百分点；其 中 2012Q4 整体交易规模为 2.4 万亿元，环比增长 16.2%，同比增长 27.5%。电子商务作为网络化的新型经济活动，已成为经济发展中新 的增长点，受到我国政府的高度重视。 近年来，电子商务及信息服务业已经成为中国现代服务业的重 要内容。由此可见，电子商务是一个发展潜力巨大的市场。本文将 针对国内中小企业的特点，谈谈中小企业如何在目前的国际国内环 境下认识电子商务的现状与问题，如何顺利的开展电子商务，以此 应对激烈的竞争。 关键词：中小企业 电子商务 竞争力 目目 录录 内 容 摘 要 2 3 第一章第一章 电子商务的概述电子商务的概述 5 1.11.1 电子商务基本概念
3、电子商务基本概念 5 1.21.2 电子商务涵盖的业务范围电子商务涵盖的业务范围 5 1.31.3 电子商务的主要形式电子商务的主要形式 6 1.41.4 电子商务在社会经济中的主要表现电子商务在社会经济中的主要表现 6 第二章第二章 电子商务对中小企业的作用和影响电子商务对中小企业的作用和影响 7 2.12.1 电子商务是帮助中小企电子商务是帮助中小企业摆脱困境的重要手段业摆脱困境的重要手段 7 2.22.2 可更有效地为客户服务可更有效地为客户服务. 8 2.32.3 电子商务有利于降低交易成本电子商务有利于降低交易成本 8 2. 4 4 电子商务有利于降低采购成本电子商务有利于降低采购成
4、本 8 2.52.5 电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足电子商务能够有效地弥补中小企业的先天不足 9 2.62.6 电子商务降低了生产企业的营销成本电子商务降低了生产企业的营销成本 . 9 第三章 中小企业开展电子商务的必要性 10 3.1 3.1 电子商务发展现状分析电子商务发展现状分析 10 3.1.13.1.1 全球电子商务发展现状全球电子商务发展现状 10 3.1.23.1.2 我国电子商务发展现状我国电子商务发展现状 . 10 3.23.2 中小企业电子商务应用基本现状中小企业电子商务应用基本现状 13 3.2.13.2.1 企业计算机应用水平落后，网络意识淡薄企业计算机应用水
5、平落后，网络意识淡薄 . 13 3.2.23.2.2 企业管理水平落后，经营方式陈旧企业管理水平落后，经营方式陈旧 13 3.2.43.2.4 电子商务专业人员缺乏，不能及时掌握有用信息电子商务专业人员缺乏，不能及时掌握有用信息 14 3.2.53.2.5 基础设施及服务保障薄弱基础设施及服务保障薄弱 . 14 3.2.63.2.6 政府对电子商务的支持力度政策不够健全政府对电子商务的支持力度政策不够健全 . 15 3.3 3.3 中小企业开展电子商务的优势中小企业开展电子商务的优势 . 15 3.3.13.3.1 有利于中小型企业与大型企业的竞争有利于中小型企业与大型企业的竞争 15 3.3
6、.23.3.2 有利于拓宽中小型企业的市场空间有利于拓宽中小型企业的市场空间 15 3.3.33.3.3 有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸 . 15 3.3.43.3.4 使中小型企业对内部运作和实时控制得以加强使中小型企业对内部运作和实时控制得以加强 16 3.3.53.3.5 增加了中小型企业的商机，开拓商业前景增加了中小型企业的商机，开拓商业前景 . 16 第四章 中小企业开展电子商务的有效实施方法 . 17 4.14.1 充分做好开展电子商务前的准备充分做好开展电子商务前的准备 17 4.1.14.1.1 消除落后观念和误区消除落后观念和误区 17 4.1.24.1.2 了解网络市场、网络特点和自身状况了解网络市场、网络特点和自身状况 18 4.24.2 选择适合自身的电子商务模式选择适合自身的电子商务模式 18 4 4.2.14.2.1 没有企业网站的电子商务没有企业网站的电子商
