1、 1 有线电视综合管理信息系统有线电视综合管理信息系统 目目 录录 摘 要 . 4 关键词 . 4 一、管理信息系统综述 . 5 二、开发用有线电视管理系统的意义 . 6 三、开发所需的环境 . 6 （一）开发平台的选择 6 （二）开发工具的选择 6 四、开发方法的选择 . 7 五、系统分析 . 7 （一）开发系统前期准备工作 8 1、业务流程分析及定义 . 8 2、代码的规范化和科学化 . 8 3、分析各种规章制度建立相关技术文档 . 9 （二）需求分析 9 1、用户档案的录入、编辑、查询等 . 9 2、用户交费、收费发票及各种报表的实时打印 . 10 3、办理用户基本业务 . 10 4、派
2、工单的处理 . 10 5、收费员管理 . 10 6、银行代收费管理 . 10 7、对操作员的管理及操作权限的设置 11 8、操作员日操作明细查询 11 9、灵活优惠参数设置 11 2 10、统计汇总 11 11、用户收费管理.11 12、查询统计 11 六、系统设计 . 12 （一）数据库设计 12 1、数据库管理系统（DBMS） 13 2、数据库应用程序 . 13 （二）用户界面设计 16 （三）流程处理设计 33 （四）网络设计 34 （五）安全设计 34 七、系统运行 . 34 总结 . 36 参考文献 . 37 致谢35 3 4 摘摘 要要 针对目前有线电视业务的发展趋势，文章提出了一
3、种新型的管理系统，该系统采用数 据库信息处理方式，充分利用了计算机技术、网络技术，能有效地监控有线电视客户交费 状况，使有线电视的管理和收费变得更加容易， 该系统使用方便，安全性和可靠性高，为 未来有线电视管理工作提出了一种可行的方案。 关键词关键词：有线电视业务有线电视业务 有线电视收费系统设计有线电视收费系统设计 VFP6.0VFP6.0 5 有线电视管理系统是一个广电单位不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管 理者来说都至关重要,所以有线电视管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的数 据处理手段。但一直以来人们使用传统人工的方式进行有线电视管理，这种管理方式存在 着许多缺点，如
4、：效率低、保密性差,另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查 找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟， 其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作 用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对有线电视信息进行管理,具有着手工管理所无 法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快 捷、保密性好、寿命长、成本低、便于打印等。这些优点能够极大地提高管理的效率，也 是企业的科学化、正规化管理的重要条件。因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的 事情。 本文以有线电视管理系统的开发为背景，论述了
5、管理信息系统的概念、结构及系统 开发的基本原理和方法，全文共分为管理信息系统综述、开发意义、开发环境、开发方法 的选择、系统分析、系统实现、系统运行、总结等八章。详细阐述了系统分析、系统设计 的技术及其应用，讨论了结构化生命周期法开发方法的技术。 一、一、管理信息系统综述管理信息系统综述 管理信息系统是一个由管理人员和计算机组成的用以进行信息的收集、传输、加工、 存储、维护和使用的系统。它是一门综合了管理科学，系统理论，计算机科学的系统性边 缘科学。管理信息系统通过对企业当前运行的数据进行处理来获得有关信息，以控制企业 的行为；利用过去和现在的数据及相应的模型，对未来的发展进行预测；能从全局目
6、标出 发，对企业的管理决策活动予以辅助。这个阶段是在企业中全面的使用计算机把各种管理 子系统的功能集中起来，构成了计算机化的全方位的信息系统，即现代管理信息系统。这 个阶段的处理方式是在数据库和网络基础上组成分布式处理系统。它的特点是使用数据库 和分时处理的计算机网络，并充分利用运筹学等数学方法，实现了硬件、软件和数据资源 的共享。 6 二、二、开发用开发用有线电视有线电视管理系统的意义管理系统的意义 计算机的广泛应用的今天，计算机的价格已经十分低廉，性能却有了长足的进步。它 已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面： 首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动；其次，计算机可以节省许多资源；第三， 计算机可以大大的提高人们的工作效率；第四，计算机可以使敏感文档更加安全等等。 现在我国的中小型广电企业的有线电视管理水平还停留在纸介质的基础上，这样的机 制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传统的管理 方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。而购买大型通用的电视管理系统，对中小型 企业来说，又需要付出昂贵
