1、 毕业论文毕业论文 论保险营销策略的转变论保险营销策略的转变 系系 别别 XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX 专专 业业 年年 级级 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 学学 生生 姓姓 名名 XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX 学学 号号 XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX 指指 导导 教教 师师 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 职职 称称 XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX 20122012 年年 2 2 月月 摘摘 要要 保险营销作为保险公司最重要的资源之一,它对保险公司生存和发展的 意义是不言而喻的。保险营销策略包
2、括产品策略、渠道策略、价格策略和促 销策略等相关策略,其目的是为顾客提供满意的相关服务并实现企业经营目 标的过程。我国保险公司对营销策略的选择和实施尚存在许多问题和不足。 包括保险观念落后、保险产品缺乏创新、营销渠道体系以及服务体系不够完 善等方面。这些问题直接地约束着我国保险业的发展和壮大。转变营销策略 的重点是改善保险营销观念,完善保险商品策略,建立多层次的保险销售渠 道策略,完善保险服务体系等。 【关键词关键词】保险 营销 策略 转变 Abstract Insurance marketing ,as one of the most important resource, the mean
3、ing of its survival and development to the insurance company is self-evident. Insurance marketing strategy, including product strategy, channel strategy, pricing strategies and promotional strategies related to policy, which aims to provide customers with satisfactory services and related processes
4、to achieve business goals. There are still many problems and shortcomings at the choice of the marketing strategy and implementation in Chinese insurance companies. Including insurance concept behind the lack of innovative insurance products, marketing channel system and service system is not perfec
5、t and so on. These problems directly constrain the development of Chinese insurance industry and growth. Change marketing strategy is the improvement of the insurance marketing concept, perfect insurance product strategy, a multi-level insurance sales channel strategies, improve security and service
6、 system. Keywords: insurance marketing strategy change 目目 录录 引言 . 1 一、保险营销的概述 1 (一)保险商品的内涵与特点 1 (二)保险营销的概念和内容 2 二、保险营销中存在的问题分析 2 (一)保险营销观念相对落后 3 (二)保险产品存在的问题 3 (三)保险销售渠道体系存在的问题 4 (四)保险服务体系存在的问题 6 三、保险营销策略的转变 7 (一)改善保险营销观念 7 (二)完善保险商品策略 8 (三)建立多层次的保险营销渠道策略 9 (四)完善保险服务体系 . 13 结语 13 参考文献 14 1 引言引言 随着我国社会、经济的快速发展,保险的作用日渐突出。保险业是我国 金融业的一个重要组成部分,在金融业,保险业是开放的排头兵,在社会主 义和谐社会建设中具有重要作用。目前,我国保险业尚处于发展初级阶段, 与发达国家相比,我国的保险业还存在很大的差距,其中最为突出的是,保 险营销水平亟待改善。由于保险产品