1、引言引言 一、一、 什么是什么是 ERPERP ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的英文缩写。它将企 业的整体资源进行科学的整合与优化配置，是当前最先进的、也是最为科学的基 于计算机应用技术的企业计划、控制、执行管理系统。 它实现了企业内部资源和企业外部资源的信息共享，使企业的更多资源(包 括人、财、物、产、供、销、时间、客户及信息等资源)得到了充分地利用。 它实现了信息技术和管理技术的协调统一，使企业的科学决策性、计划准确 性和作业有效性得到有机统一。 它实现了继承过去和拓展未来的管理平台， 使企业的竞争能力和综合实力得 到了全面地增强。 总而言
2、之，ERP 为当今企业的经济效益获取、企业的可持续发展和企业的成 长壮大提供了最好和最有效的管理手段。 二、二、 ERPERP 发展的几个阶段发展的几个阶段 1.作为一种库存定货计划 MRP(Material Requirements Planning)，即 物料需求计划阶段，或称基本 MRP 阶段。 2.作为一种生产计划与控制系统 闭环 MRP 阶段(close loop MRP)。 3.作为一种制造资源计划系统 MRP阶段，它包括了销售、制造和财务 三大部分，物流、资金流、信息流集成是 MRP的主要思想。 4.作为企业制造资源规划 ERP 是以上几个阶段的一个质变阶段，它对传 统的 MRP
3、系统来讲是一场革命。它包括了企业所有资源，是企业在管理 上一个更全面的深化和变革。 ERP 着眼于供需链，极大地扩展了管理信息集成的范围。 ERP 运用了计算机技术和网络技术的最新成就，极大地扩大了管理功能。 ERP 融合了先进管理技术，极大地丰富了企业管理内容和思想。 三、三、 企业为什么要用企业为什么要用 ERPERP 从企业的外部竞争环境和内部管理两个方面来看， 企业要用 ERP 来解决存在 的问题。 1企业的外部竞争环境 21 世纪是信息的时代。在这个时代里，企业将面临下列一些环境竞争的挑 战： 1)信息爆炸：信息爆炸概念在 20 世纪 80 年代就见诸于国外报刊杂志。由于 当时互联网
4、技术的发展和应用，对社会和企业的冲击不像今天感觉这样强烈。今 天互联网技术的发展和应用，信息爆炸的冲击已成为一个事实，信息及信息技术 对未来社会的影响、尤其对企业的影响无论怎样估计都不过分。 2)竞争对手的竞争实力进一步增加：一方面原材料价格变化、产品需求变化 快、市场难以预测等不利因素的影响，增大了企业经营的难度。另一方面又要求 企业满足客户对产品的短交货期，高质量，低价格和完善的售后服务的需求。 3)技术进步的速度加快：新技术、新产品的不断涌现，一方面使企业受到空 前未有的压力，另一方面也使每个企业员工受到巨大的挑战，企业员工必须不断 地学习，否则他们将面临由于掌握的技能过时而遭淘汰的压力
5、。 4)高新技术的使用范围越来越广：全球高速信息网使所有的信息都极易获 得，而更敏捷的教育体系将越来越多的人能在越来越少的时间内掌握新技术。面 对一个机遇， 可以参与竞争的企业越来越多， 从而大大加剧了国际竞争的激烈性。 5)全球化、WTO：所谓全球化，可用三句话来概括，就是全球贸易、全球采 购和全球制造。 WTO 的准入， 实际上为我们创造了非常好的生存空间和发展机会。 6)产品的研发难度越来越大，费用越来越高。 7)可持续发展的要求：环境的破坏，资源的浪费，已为人类的生存带来了极 大的挑战。企业如何面对制造资源的日益短缺并获取经济效益，是企业制定战略 时必须考虑的问题。 8)用户的要求越来
6、越苛刻。客户的需求越来越个性化，小批量、短交货期、 高质量、低价格和售后服务好是大趋势。 2企业的内部管理需要 在全球竞争激烈的大市场中， 企业要想生存和发展， 首先必须加强内部管理。 然而传统的管理手段和零散的计算机管理系统显然不能满足这一要求。 企业所面 临的外部环境和内部环境发生了很大变化， 而这些变化没有先进的管理手段和工 具，帮助企业改善和提高管理，则必然出现下列一些问题： 1)企业领导由于没有一个能提供快速、 准确和全面的信息来源渠道和没有一 个能提供预测、分析和处理信息的专家管理系统，常常导致在决策过程中的犹豫 不决、迟缓和失误，以至于丧失了许多宝贵的机会。 2)企业在生产经营状态发生了很大变化，产品的单一性向多样性转化、小规 模向大规模转化、很多问题需要及时处理的时候，由于各部门、各环节没有一个 对信息全面、快速的传送和反馈的管理系统，以至于问题不能根本解决、矛盾不 能及时处理、生产发生混乱、客户需求不能满足等等。 3)生产上所需要的原材料不能准时供应或供应不足。由于采购、库存与生产 配合不够密切，客户需求的多变，生产计划不
