1、 *银行实习报告 实习时间实习时间 2013 年 7 月 25 日2013 年 8 月 31 日 实习地点实习地点 实习目的实习目的 通过在*银行福清支行个人信贷业务部实习进一步了解和巩固在学校期间 所学的各门金融学课程的今本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解 决时间问题的能力。 通过在*银行福清支行个人信贷业务部的实习，达到学校的社会实践要求， 并在部门导师的指导、帮助和教育下，熟悉*银行海南省儋州支行个人信贷业务 部的主要经济业务活动，较为系统地学习金融机构相关金融产品运作情况。 通过在*银行福清支行个人信贷业务部的实习， 学会如何更好的适应新的工 作环境以及端正自我的学习及工作
2、态度，为更好的走入社会打下坚定的基础。 通过在*银行福清支行个人信贷业务部的实习，获得专业知识相关的知识， 扩宽自己的知识面， 学习如何成为一个综合性人才。 学会将理论运用在生产实践， 让自己的知识更加牢固，调和理论与实际的关系。培养良好的职业道德观，恪尽 职守，勇于创新 实习过程实习过程 在这次实习过程中可以说真的是获益良多， 大致上了解*银行福清支行个人 信贷业务部的各项业务， 熟悉了解商业银行日常业务的操作流程以及工作制度等 等，从客观上对自己所学的有关金融方面的各项知识和理论有了更深一层的认 识。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真的完成各项工作任务，并于同事 建立了良好的关系，得到
3、了公司员工的一致认可。 同时，由于我实习所处时间正好是 2013 年福清市经济适用房住房公积金贷 款的时期，故我的实习内容也大部分与此有关 跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件跟指导老师学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的开始，我主要跟老师学习相应的理论基础只是及银行相关各种文件。一 方面要学习新的知识，另一方面，还要学习住房公积金贷款相关知识。结合部门 经理的指导，建行公积金相关书籍，参考相关材料等，了解*银行住房公积金贷 款的业务。同时通过学习还让我了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有 公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我
4、实习的是 信贷业务，其中主要学习住房公积金贷款，学习住房公积金贷款的基本操作流程 和主要注意的地方。 跟综合柜员学习银行基本业务操作跟综合柜员学习银行基本业务操作 在学习各种相关银行只是的同时， 我还积极向综合柜员学习银行基本业务操 作。因为现在银行实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，只能做的 就是把学习到的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录 下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习 中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从产品创新为中心到以顾客为中心转 变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业 务操作，
5、更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理 者更是一个好的服务者。起初对于那汇总一张报纸，一杯茶的管理者的生活，在 这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。 “创建学 习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务方面的 知识。通过与业务员的接触，我还了解银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。 储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务。 实习心得与体会实习心得与体会 在*银行*支行个人信贷部实习的 5 周内，虽然时间比较短，但我还是觉得 收获匪浅： 了解*银行的公司发展历程和公司文化以及日常业务的流程。 进一步熟
6、练运用各种办公软件。 深入学习了个人金融业务的相关知识， 并且在完成分配的工作的过程中锻炼和提 高了自己交流及处理问题的能力。 锻炼和提高了商务文书撰写的速度和水平。 实习结束时有幸得到部门同事之间的认可和鼓励， 有利于我今后求职和其他发展 的信心。 同时，我也深刻体会到了以下几点： 1. 效率在世纪工作中地位不可动摇。大型企业有着极强的时间观念，所交代的 任务要求在最短的时间内做好，这要求迅速的行动力、反应力和思考力。 2. 以人为本。在分析客户心理时，要站在客户的立场上思考，从他们的角度出 发判断他们所需要的金融产品和希望获得的服务，再根据这一反馈信息对理 财产品进行调节和修改。 总体来说，我认为我这次的*银行个人信贷部实习很成功，我从中收获了很 多，锻炼了自己，增强了信心。我认真的完成了每一天领导所布置的任务，将实 习中发现的问题与同事间进行沟通。认真听取每个人的指导意见，提升自己的实 际工作能力和理论实践的能力。与同事们一个月多的相处，让我很舍不得，这次 很好的实习学习机会， 让我对于个人信贷和住房公积金贷款有了不同于往常的概 念，更让我对于个人金融
