1、 1 毕毕 业业 设设 计（论计（论 文）文） 论文题目：论文题目：电子商务在中小企业的应用研究 学习学习中心中心（或办学单位）（或办学单位） ：电子科技大学网络教育学院（西区） 指导老师：指导老师： 职职 称：称： 学生姓名：学生姓名： 学学 号号: : 专专 业：业：工商管理工商管理 20112011 年年 0404 月月 1010 日日 2 摘要 本论文主要阐述了电子商务在中国中小企业中的应用环境和现状，还揭示了对应用 市场的影响因素，并重点帮助广大的中小企业能够更好的把握电子商务应用的需求特 征，透视和评估各服务商的竞争力，洞察未来市场趋势及更好的投资机会，最后为企业 制定竞争策略提供
2、具有借鉴作用的建议。 关键词 电子商务 中小企业 3 Abstract As a carrier of the Internet, e-commerce has become essential information collection, transmission and exchange of information, the arrival of tool based on the Internet IT services, including new vitality into more attention, e-commerce has been recognized as the
3、 21st century world pattern of new economic model and catalyst. In its experienced three difficult course (electronic retailing, electronic trade and online trading market), gradually mature, its core is to use machine communication technology, especially the network technology for enterprise produc
4、tion and operating activities of service, causes the enterprise to improve production efficiency and reduce operating costs, optimize the allocation of resources, thus realizing the maximization of social wealth. KEY WORDKEY WORD : : E-commerce enterprise 4 目目 录录 第一章 电子商务的概述 .5 第一节 电子商务的定义 5 第二节 开展电
5、子商务应具备的条件.6 第二章 中小企业发展电子商务的可行性.8 第一节 能有效的提高企业运营效率.8 第二节 能有效降低企业成本 .8 第三章 我国发展电子商务存在的问题 9 第一节 人们对电子商务的了解甚少.9 第二节 电子商务的配套服务系统不健全 10 第四章 我国电子商务发展面临的主要问题 . 11 第一节 国内计算机网络设施不够完善 . 11 第二节 信息技术研发、生产与应用水平低 11 第三节 信用安全问题 11 第五章 我国发展电子商务的对策 . 12 第一节 网络基础建设的加强 . 12 第二节 注重人才的培养 13 第三节 建立相应机制和标准，解决信用问题. 14 第四节 安
6、全问题的解决 14 结束语 . 16 谢辞 . 17 参考文献 18 5 第一章第一章 电子商务的概述电子商务的概述 第一节第一节 电子商务的定义电子商务的定义 电子商务（EC）是一个全新的概念，它描述了通过包括因特网在内的计算机网络来 购买、 销售和交换产品、 服务和信息的过程。 卡拉科塔和温斯顿 （Kalakota and Whinston 1997）从以下角度对电子商务下了定义： 从通信的观点看，电子商务是借助电话、计 算机网络或任何其他电子媒介进行信息、产品或服务传递以及支付的过程。 从业务流 程的观点看，电子商务是将技术应用于企业交易过程和工作流程以实现自动化的过程。 从服务的观点看，电子商务是传达公司、消费者和管理层的需求，从而降低服务费用， 提高产品质量和服务速度的工具。从电子商务（EC）是一个全新的概念，它描述了通过 包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务和信息的过程。卡拉科塔 和温斯顿（Kalakota and Whinston 1997）从以下角度对电子商务下了定义： 从通信的
