1、1 大学生暑期社会实践报告大学生暑期社会实践报告 *物流有限公司物流有限公司*市分公司市分公司 一、前言：一、前言： 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话 题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先” ，可还在校园里 面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面， 扩大与社 会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以 后毕业后能真正走入社会，适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工 作中很好地处理各方面的问题， 在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社 会实践，此次暑期社会实践活动，我被安排到了邮政速
2、递物流公司，实践时间为 2011 年 7 月 12 日7 月 31 日，实践地点位于邮政大厦内部办公区， 我被分配的 部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。 二、二、公司简介公司简介： * 三三、实践内容：、实践内容： 我是通过亲友介绍才找到的实践的机会，7 月 12 日随亲戚来到了邮政速递 物流公司的办公室，偌大的房间里没有太多的人，6、7 台电脑摆放在写字桌上 很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我 能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作， 以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，
3、主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希 望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。 跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了 很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。第二 天起了个大早，看来这暑期社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30 分是 上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和手把 手指导，于是我开始试着处理一些日常的详情单查询。有了第一次的接触，大大 小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了 60 多份，感觉忙的很累，这 时才知道生活的艰辛，不过我毅然的坚持下来了。
4、第二天的工作对我的筋骨有些 压力，让我深有感触。累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。 经过第一次上手的我很快的掌握了我们日常的工作流程， 主任对我的表现也 很是满意和高兴。由于工作的性质就是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想 真是有点枯燥， 不过这些都是我们所需要的。 没过多久我的业务能力得到了提升， 我的效率也开始明显提高，得到了办公室叔叔阿姨们的夸奖。经过短短的二十天 学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识， 明确了自己的未来人生 2 方向。 四、自身反思：四、自身反思： 对于在这二十天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的比较 到位，上手很快，但业务技能方面
5、稍有欠缺，我会虚心学习、慢慢积累。同时也 发现了自身存在一些不足： 1、人际交往能力有所欠缺：在工作期间我虽然忙于工作，但不善于与他人 沟通，只忙着做自己的事情，殊不知集体合作在公司工作中是非常必要的。 2、缺乏社会经验：在工作以及为人处事方面尚不成熟，需要改进处理事物 的态度与方法，自己的思想也有待于提高。 3、缺乏专业知识：在学校学习的重要专业理论知识，在工作中很难发挥出 来，常常导致工作的一系列困难，以后多多加强“理论与实践相结合”的能力。 五五、信息反馈信息反馈之对本公司的建议之对本公司的建议： 对于邮政特快速递物流方面，在这些天的工作中我认为其中有一些问题，这 些问题， 影响着速递物
6、流的发展， 为改善我公司的物业管理状况， 促进企业快速、 健康发展，树立公司物业管理品牌，特此对公司提出几点建议： 1、明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明 确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其 作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分 部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理 顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。 2、改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部 门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金 有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以 提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。 3、提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打 造成功的企业，才可以树立吉林物业品牌。提高员工素质可以从以下三个方面入 手，第一，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体 提高员工
